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Il forum sulla Qualità di QualitiAmo
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mascalzone79
Masaniello della qualità
Registrato: 03/09/09 17:59
Messaggi: 1347
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 Inviato: Lun Ott 19, 2009 11:03 am Oggetto: |
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maxxeo, tranquillo, se vuoi ti presto un kit da 007...Ricorda solo che devi dire sempre: "salve, il mio nome è Bond, James Bond!"
Caffèèèèèèèèèèè 
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Insisti e resisti, ottieni e conquisti!! |
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KK
King of Kuality
Registrato: 23/04/09 14:36
Messaggi: 10266
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| Inviato: Lun Ott 19, 2009 11:25 am Oggetto: |
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RIECCOMI!!
E' stata una settimana durissima, ma sono sopravvissuto...
Appena ho un attimo di tempo vi racconto, anche perchè ora ho un arretrato stellare!!
Giro di caffè gratis per tutti!!
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Konsulente Kualità |
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QualitiAmo - Stefania
Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37
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Quality
Motivatore
Registrato: 26/09/08 15:13
Messaggi: 3369
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| Inviato: Lun Ott 19, 2009 11:43 am Oggetto: |
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Per Maxxeo:
La definizione non è del tutto corretta.
La "spia" infatti opera in segreto e tra i suoi strumenti ci sono travestimenti, bugie e tradimenti. Spesso sceglie vie "parallele" a quelle "legali" perchè per lei (la spia) il fine giustifica i mezzi.
Il RQ invece agisce allo scoperto, con tanto di "divisa" stabilita nell'organigramma, sulla base di "leggi" (procedure) pubbliche cui magari ha anche contribuito alla definizione.
Credo che "Sceriffo", "braccio armato della Direzione", meglio si adatti alla figura del RQ.
Chiaramente (e fortunatamente) il ruolo del RQ non si esaurisce nella mera attività di polizia tuttavia, caro Maxxeo, anche di questo si tratta.
Fa parte del gioco.
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Se lo puoi sognare, lo puoi fare. |
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QualitiAmo - Stefania
Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37
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| Inviato: Lun Ott 19, 2009 12:11 pm Oggetto: |
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| Quality ha scritto: | | "Sceriffo", "braccio armato della Direzione" |
Uhm...non siamo tanto convinti, sai Quality? Forse una figura del genere era più vicina all'idea di Controllo o di Assicurazione Qualità ma ora siamo nell'epoca della "gestione", del "management" della Qualità e tendiamo verso la sua "sostenibilità".
Nel RGQ si dovrebbe vedere, piuttosto, chi guida ("lead") con l'esempio, chi trasmette la leadership direzionale, chi comunica la Qualità a tutti i livelli, chi la insegna, chi la esercita per primo, chi la mantiene monitorata, chi dà spunti per migliorarla...
Sarebbe bello che la funzione di "sceriffo" ("braccio armato proprio no, non ci piace...) venisse esercitata dai proprietari di processo, dai clienti e dai fornitori interni, dalle persone che si sentono responsabilizzate nel loro lavoro.
Certo, stiamo parlando di sistemi Qualità evoluti ma le realtà dove il RGQ viene visto come la longa manus della Direzione intesa come "colui che riporta gli errori" sono sempre un po' da prendere con le pinze.
Quanti RGQ si sono sentiti chiedere "chi l'ha fatto?". Bene. La cosa importante è far capire alla Direzione che l'importante non è punire chi ha sbagliato ma capire il perché dell'errore.
La nostra esperienza, però, è per forza di cose limitata, possiamo sbagliare e siamo qui per farci contraddire. Ciao!
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Stefania - Staff di QualitiAmo
ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA
IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO
HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO? |
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Quality
Motivatore
Registrato: 26/09/08 15:13
Messaggi: 3369
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| Inviato: Lun Ott 19, 2009 2:06 pm Oggetto: |
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| QualitiAmo ha scritto: |
...
Nel RGQ si dovrebbe vedere, piuttosto, chi guida ("lead") con l'esempio, chi trasmette la leadership direzionale, chi comunica la Qualità a tutti i livelli, chi la insegna, chi la esercita per primo, chi la mantiene monitorata, chi dà spunti per migliorarla...
...
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Buongiorno Staff,
no, non voglio contraddire, anzi sono assolutamente d'accordo con voi.
Non l'ho eneunciato nel mio messaggio ma do per scontato che il ruolo del RGQ, non può essere altro che quello da voi descritto.
Ciò che intendevo è che, in caso di problemi, contenziosi o addirittura "scontri" interni, il RGQ non deve essere visto come una "spia" della Direzione (che lavora cioè in modo occulto) ma piuttosto (se proprio si deve...) come uno sceriffo, un carabiniere, ecc. che opera "alla luce del sole" per il rispetto di "regole" chiare per tutti.
Ciacciao!
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QualitiAmo - Stefania
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KK
King of Kuality
Registrato: 23/04/09 14:36
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| Inviato: Lun Ott 19, 2009 3:57 pm Oggetto: |
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Il bimbo è bellissimo, meraviglioso... non so come faccia ad essere mio figlio tanto è bello!!!
Il parto è andato tutto bene: alle 2 di sabato mattina le prime contrazioni, alle 4 siamo entrati in ospedale, alle 5 in sala travaglio, alle 7.45 è nato!
3.8 kg x 52cm di meraviglia!
ora se la dorme alla grande, facciamo fatica a svegliarlo e non piange mai... perchè è debole e non riesce ancora a prendere il giusto nutrimento.
Dicono che è normale, che poi capisce quanto è bello magnà e strillerà, per il momento speriamo che quel momento arrivi presto e ci godiamo questa piccola creatura!
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QualitiAmo - Stefania
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KK
King of Kuality
Registrato: 23/04/09 14:36
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| Inviato: Lun Ott 19, 2009 4:02 pm Oggetto: |
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Si è proprio un mini-me, dicono che mi assomiglia!
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mcservizi
Apprendista forumista
Registrato: 30/03/09 13:55
Messaggi: 110
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| Inviato: Lun Ott 19, 2009 4:16 pm Oggetto: |
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Mica tanto mini 3,8 Kg per 52 cm è bello grande....
Complimenti! |
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KK
King of Kuality
Registrato: 23/04/09 14:36
Messaggi: 10266
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| Inviato: Mar Ott 20, 2009 8:19 am Oggetto: |
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4 ore scarse di sonno anche questa notte ....
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QualitiAmo - Stefania
Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37
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Paesaggio
Apprendista forumista
Registrato: 18/02/08 10:11
Messaggi: 91
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| Inviato: Mar Ott 20, 2009 9:54 am Oggetto: |
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| Coraggio! Mi ricordo quando è toccato a me! Arrivavo in ditta la mattina distrutto e con le occhiaie. L'unica cosa buona è che non dura tanto. |
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dario
Enigmatico sorridente
Registrato: 27/11/07 16:30
Messaggi: 3701
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| Inviato: Mar Ott 20, 2009 11:28 am Oggetto: |
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Ste, io mi rimpiango una cosa... davvero... (sono scemo lo so) ... i miei primi due non hanno fatto una notte intera che sia una per i primi due anni scarsi e tutto o quasi tutto il lavoro se l'è sobbarcato quell'angelo di mia dolce metà. Mi diceva... tu dormi che domani lavori e devi viaggiare ... e lei si sacrificava. ed è diventato quasi un'abitudine e mi sono poi fatto dei sensi di colpa...
goditi anche questa maledetta dimensione del doverti alzare e fare la tua parte. ci sta.
io ho davvero impiegato tempo a scacciare quei sensi di colpa...
(eheh, ripeto, sono scemo, lo so...)
smile |
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