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grongo Nuova recluta del forum
Registrato: 05/12/07 10:05 Messaggi: 38
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Inviato: Mer Dic 19, 2007 11:54 am Oggetto: Gestione consegne fornitori. |
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Una mal interpretata opportunità di miglioramento proposta da DNV è stata tradotta in imperatività di corredare ogni consegna da parte dei ns. fornitori con certificati 2.1 – 2.2 – 3.1 secondo norma UNI ISO 10204.
Il concetto di base è corretto, il cliente delega al fornitore la responsabilità sulla qualità del prodotto a 360°.
Di fatto, essendo la gran parte dei nostri fornitori degli artigiani (cantinari), mi ritrovo a dover gestire un balocco di circa 2000 NC a fornitore per mancanza/incongruenza certificato secondo quanto richiesto.
Inoltre la situazione è degenerata, si segnala l’ assenza del certificato perfino su Loctite, nastro adesivo ……
La situazione va riesaminata, dalla precedente AQ ho ereditato per l’ anno 2007 un totale di circa 4000 rapporti NC (!), tale gestione richiede l’ impiego di 3 persone, chi rileva, chi approva/decide, chi registra ….
Troppo
Troppo
Troppo
vi chiedo aiuto, datemi un input, un punto di ripartenza, un consiglio
oppure + semplicemente
come gestite in questo senso le forniture?!?
grazie in anticipo.
grongo _________________ "La qualità è semplice; sono le persone ad essere complicate" - Harry Forsha
L'ultima modifica di grongo il Mer Dic 19, 2007 3:08 pm, modificato 1 volta |
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Hospital Nuova recluta del forum
Registrato: 19/12/07 11:55 Messaggi: 34
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Inviato: Mer Dic 19, 2007 12:15 pm Oggetto: |
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Ciao grongo. Purtroppo non conosco bene la norma che citi (io mi occupo di qualità in un ospedale) ma mi sembra che riguardi le Direttive Europee del Nuovo approccio, vero? Se è così non è un obbligo fornire certi documenti a corredo della fornitura? |
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Stregatto Donna di qualità
Registrato: 21/09/07 10:41 Messaggi: 1668
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Inviato: Mer Dic 19, 2007 12:30 pm Oggetto: |
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La norma riguarda i documenti da allegare alla fornitura di prodotti metallici e i 3 punti citati da grongo sono relativi a:
- dichiarazione di conformità (a carico del produttore)
- test report (a carico del produttore)
- certificato di ispezione del prodotto (a carico di chi presso il produttore o come ente esterno ispeziona il prodotto prima della consegna)
Detto tutto questo anche secondo me dovrebbero essere documenti obbligatori anche se mi rendo conto che molti fornitori possono essere in difficoltà a fornire documentazione di qualsiasi tipo. Lascio la parola a chi è più esperto di me. |
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grongo Nuova recluta del forum
Registrato: 05/12/07 10:05 Messaggi: 38
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Inviato: Mer Dic 19, 2007 12:42 pm Oggetto: |
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Stregatto ha scritto: | La norma riguarda i documenti da allegare alla fornitura di prodotti metallici e i 3 punti citati da grongo sono relativi a:
- dichiarazione di conformità (a carico del produttore)
- test report (a carico del produttore)
- certificato di ispezione del prodotto (a carico di chi presso il produttore o come ente esterno ispeziona il prodotto prima della consegna)
Detto tutto questo anche secondo me dovrebbero essere documenti obbligatori anche se mi rendo conto che molti fornitori possono essere in difficoltà a fornire documentazione di qualsiasi tipo. Lascio la parola a chi è più esperto di me. |
Il quadro della situazione è chiaro!! _________________ "La qualità è semplice; sono le persone ad essere complicate" - Harry Forsha |
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bull Forumista fugace
Registrato: 21/09/07 10:11 Messaggi: 1365
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Inviato: Mer Dic 19, 2007 3:58 pm Oggetto: |
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perchè parli di un fraintendimento, grongo?
da quando sono entrate in vigore le nuove norme per la certificazione dei prodotti siderurgici c'è un obbligo per il fornitore di fornire i documenti di controllo specificati, congruentemente con il tipo di controllo specificato all’ordine.
i diversi tipi di “certificato” da fornire sono elencati in una tabella apposita e per ciascuno di essi sono chiaramente indicati valenza, contenuti e responsabilità.
se i vostri fornitori non possono fornirli non stanno lavorando secondo normativa. potete permettervelo? |
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grongo Nuova recluta del forum
Registrato: 05/12/07 10:05 Messaggi: 38
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Inviato: Gio Dic 20, 2007 9:41 am Oggetto: Re: Gestione consegne fornitori. |
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grongo ha scritto: | Di fatto, essendo la gran parte dei nostri fornitori degli artigiani (cantinari) |
ciao bull
ripeto, non mi stupirei se qualcuno di loro seppellisse i rifiuti speciali nell' orto sotto l' insalata .....
forse di mezzo c' è anche un po' di mancata formazione, stavo pensando ad una procedura fornitori
ne sto per l' appunto studiando una di un nostro grosso cliente e potrei prendere spunto .....
mo' vedo.
grongo _________________ "La qualità è semplice; sono le persone ad essere complicate" - Harry Forsha |
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bull Forumista fugace
Registrato: 21/09/07 10:11 Messaggi: 1365
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Inviato: Gio Dic 20, 2007 10:32 am Oggetto: Re: Gestione consegne fornitori. |
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grongo ha scritto: |
ripeto, non mi stupirei se qualcuno di loro seppellisse i rifiuti speciali nell' orto sotto l' insalata .....
grongo |
ho presente grongo, ho presente!
comunque un po' di sana formazione direi che è la strada corretta da percorrere ammesso che vogliate mantenere quei fornitori. fammi sapere! ciao! |
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Stregatto Donna di qualità
Registrato: 21/09/07 10:41 Messaggi: 1668
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Inviato: Gio Dic 20, 2007 11:26 am Oggetto: |
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Secondo me, se parti dal principio che non avete intenzione di cambiare i fornitori per ovvi motivi quali, ad esempio, i costi e la flessibilità nella risposta, non vi resta che seguire il consiglio di Bull: formazione, formazione e ancora formazione!
Del resto se questi signori hanno intenzione di vendere certi prodotti sul mercato devono anche seguire le normative di riferimento per il loro settore di attività. Non le conoscono? Che le imparino e anche al più presto! Non potete assumervi voi un rischio che devono gestirsi loro. |
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grongo Nuova recluta del forum
Registrato: 05/12/07 10:05 Messaggi: 38
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Inviato: Gio Dic 20, 2007 12:37 pm Oggetto: |
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grazie per il sostegno, vedro di approntare una sorta di procedura con controfirma, implementata da piano di audit presso fornitori ...
ci avevo già pensato
ma speravo ci fosse una scorciatoia
grazie a tutti.
grongo _________________ "La qualità è semplice; sono le persone ad essere complicate" - Harry Forsha |
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