Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[miraggio]

Ho conosciuto il sito per caso e ho letto qualcosina del forum, quindi non ho ancora avuto modo di "conoscervi".
Mi occupo (ma me ne occuperò ancora in futuro? mah...) di un sistema integrato qualità/ambiente seppure segua solo l'aspetto qualità. Fino a qualche mese fa affiancavo per la parte documentale il resp. qualità. L'azienda è in crescita, appena acquisito un ramo di azienda, settore servizi rivolti principalmente ai Comuni.
Ora mi trovo un manuale da riscrivere per adeguamento alla 9001:2008, integrazione con attività della sede acquisita e nessun supporto da parte del resp. qualità, perchè essendo anche della Direzione ha cose più importanti da seguire - parole sue. Seguo la qualità da tre anni, ma mai in prima persona nè per gli audit interni nè per decisioni competenti a Qualità. Unico corso seguito l'anno scorso per qualifica ad auditor interno. Da lì o capito la mia carenza nella conoscenza della norma (seppure l'esame l'abbia superato), mi sono messa a studiare a casa per conto mio, ora dedico il mio tempo libero del fine settimana ad aggiornare documenti e ad approfondire le cose (ovviamente tutto gratis e non ho messo a conoscenza l'azienda).
Mi sento un peso e una responsabilità addosso che ogni tanto, come oggi, mi sembra di scoppiare. Rivedere, modificare un manuale qualità senza un organigramma ancora definito è veramente frustrante. Sono lasciata a me stessa e nn riesco a capire a fondo il perchè. Non ho ancora chiaro quale sarà il mio ruolo alla fine di tutto. Alla sera fatico ad addormentarmi, i miei pensieri sono sempre al lavoro, non riesco più a godermi la famiglia e il mio tempo libero. Non voglio deludere le aspettative che probabilmnte hanno riposto in me.... ma che ne abbiano veramente riposto? Questo dura ormai da mesi e tutto questo per 1.100 euro al mese.... a volte penso chi me lo faccia mai fare. Aiuto!

[paola]

Forza e coraggio!
Mi sembra di vedermi qualche annetto fa, lavorare proprio come te fino ad ammalarmi per 0 al tondo!
Devi vedere sempre il lato bello delle cose: almeno hai un lavoro, perchè di questi tempi non c'è molto in giro!
Intanto benvenuta e stai tranquilla che se hai domande in questo forum si fanno in quattro per aiutarti.
Se hai bisogno..........chiama pure!
Buona notte miraggio

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao miraggio, che bel nick che hai scelto!

Ci dispiace moltissimo leggere questi messaggi sconfortanti da parte di chi si occupa di Qualità e non riceve alcun supporto dai vertici. Non dovrebbe andare così!
Purtroppo, però, se avrai la pazienza e la voglia di conoscerci scoprirai che la tua esperienza non è isolata e che, anzi, sono moltissimi i colleghi nelle tue stesse condizioni.

Paola, però, ha ragione: partiamo da un punto fermo che è quello di avere un lavoro. Da lì è tutto un costruire che sta soprattutto a te.
Benissimo, ad esempio, l'autoformazione perché quella non te la toglierà mai nessuno e farà parte per sempre del tuo bagaglio culturale e professionale.
Ti sembra poco con tanti "azzeccagarbugli" che ci sono in giro nella nostra professione?

Ciao, carissima e benvenuta tra noi!
_________________
Stefania - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA



IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO



HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?

[miraggio]

Grazie ragazzi, mi avete confortato. Ieri per me era una giornata proprio nera, oggi va già meglio.
Utilizzerò questo forum come spunto per imparare, prendere spunti e chissà che un giorno non possa contraccambiare.
Grazie ancora

[bull]

ciao miraggio! hai davvero un bel nick, benvenuta e forza, su con la vita!! la qualità è una bella rogna ma è anche tanto divertente.

[Simo]

Ciao cara miraggio. Ha proprio ragione lo staff. Io faccio la consulente e ti posso assicurare che ne ho conosciuti molti di RQ lasciati a loro stessi, senza nessuno che li supportasse "ai piani alti".

E' la norma da noi, infatti il nostro è tutto fuorchè un paese dove la qualità salta all'occhio, no? E' dalle piccole cose, purtroppo, che si percepisce il livello di civiltà, anche dal fatto che ai vertici ci devono stare persone capaci e in grado di sapere quello che vogliono. Invece...

Ma tu stai su col morale, ok?

[KK]

Se si parla di RQ abbandonati... non posso mancare!
presente all'appello!

tante per usare una frase fatta, siamo tutti sulla stessa barca!
_________________
Konsulente Kualità

[Quality]

Ciao Miraggio,

vai tranquilla, vedrai che andrà tutto bene, devi solo continuare su questa strada.

Come lo so? Credo di poter dire che, bene o male, ci siamo passati un po' tutti e in molti qui hanno vissuto le tue stesse esperienze e vicissitudini.
Ma credimi arriverà il giorno in cui ricorderai questo periodo come un'intensa esperienza che avrà contribuito, coi suoi alti e bassi, a formare il tuo carattere professionale.

Cito due passi del tuo messaggio:

[dario]

Miraggio, ma hai visto in pochissimo tempo quanti cari colleghi ti hanno scritto ?
Vedi che non tutto è nero!?
Dai che con i consignli che tutti qua ci passano riusciamo a motivarci e a raggiungere i nostri obiettivi.
forza forza forza!!!

[mcservizi]

Ciao Miraggio,
io prima di diventare consulente ero responsabile qualità in azienda.
La situazione era quella descritta da molti nei messaggi.
Mi sentivo come la particella di sodio della pubblicità facevo gli audit, risolvevo le nc riscontrate, aprivo e chiudevo le azioni correttive e scrivevo completamente il riesame della direzione.
Quindi forza e coraggio e mi raccomando...goditi la famiglia!!!!
Ciao.

[Stregatto]

Ciao cara, benvenuta e fatti coraggio. Ci sono passata anch'io!

[miraggio]

sono veramente rincuorata dalle vostre risposte. Vi ringrazio tutti di cuore, siete molto carini.

[gibbosky]

Benvenuta... miraggio !
per quanto ci sarà possibile saremo tutti lieti di aiutarti nel raggiungimento dei tuoi obiettivi.

gibbosky

[paola]

e ben....tornato anche a te gibbo!
sei stato in vacanza? era un pò che non ti facevi vivo, eh?

[gibbosky]