Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Coccinella]

Ciao. Sto preparando alcuni mansionari per figure chiave dell'azienda dove lavoro.

Oltre alle cose classiche che vengono riportate su questo tipo di documenti (ho utilizzato un esempio di esempio mansionario tipo di QualitiAmo), voi vedreste bene, ad esempio, informazioni aggiuntive come: conoscenze personali di base (es. matematica, trigonometria), condizioni di lavoro (es. livelli moderati di rumore nell'ambiente, macchinari in movimento) o altro?

Mi sembrano info importanti ma non vorrei che il documento diventasse poi troppo lungo e difficilmente gestibile.

Voi come fate con i vostri?

[Stregatto]

Provo a risponderti io. Secondo me è un po' una forzatura mettere queste informazioni all'interno di una job description che deve essere abbastanza generica ed adattabile ad una serie di persone che facciano lavori simili.
Al massimo, puoi creare una scheda, legata alla singola assunzione, dove riportare eventuali richieste particolari.

Che ne pensi?

[2p71828]

[dario]

ciao cocci e stre,
da me i mansionari sono un elemento che è usato nel riesame annuale della funzione, che è eseguito in occasione del colloquio annuale con tutti i dipendenti da parte del diretto superiore.
Diverso dalla job description, che da me è piuttosto il profilo della funzione, è semplificato rispetto alla versione pubblicata in qualitiamo.
L'ho strutturato in due parti, una generale, estratta dal profilo ed una più personalizzata, adattata alla persona che deve assumere il compito.
Anche per me è pericoloso e riduttivo (forzatura) inserire dettagli troppo precisi (rischi che al primo problema ti mettono sotto il naso l'elenco delle mansioni dicendoti che la minima divergenza non fa parte delle mansioni e vai in contenzioso...).
OK?

[Coccinella]

Grazie di cuore a tutti. Seguirò i vostri preziosi consigli.

Dario mi puoi spiegare meglio, per favore, quali sono le differenze tra job description e mansionario e farmi un esempio di informazioni che includi nei due documenti? Grazie e scusa se ti stresso.

[dario]

ciao cocci,
allora:

forse è solo questione di glossario, ma ti spiego come la vedo io (come gira nel mio SGQ):
Per le funzioni abbiamo identificato e descritto i "descrittivi di funzione" = "profili delle funzioni" = job description.
Riassumono l'ideale in quanto a conoscenze e mansioni per operare al meglio in una data funzione.

Quando dobbiamo selezionare una persona partiamo da questo descrittivo e selezioniamo la persona che meglio sposa i requisiti.
Naturalmente non è quasi mai possibile avere tutti i desiderata ed allora avrai una persona con molti requisiti e qualche lacuna.
Il suo mansionario sarà un estratto del profilo ideale senza le caratteristiche che lui o lei non ha e che vanno colmate se possibile, con formazione.
Il mansionario è quindi uno strumento dinamico che mi serve a fare la pianificazione della formazione e come base per i colloqui con i collaboratori.
al colloquio (da noi annuale) usiamo il mansionario come confronto e lo aggiorniamo se il collaboratore ha cambiato mansioni o è evoluto.
Lo usiamo anche per fissare gli obiettivi annuali.
Ma come detto è un'applicazione che per noi è a valore aggiunto (uno strumento di lavoro per l'empowerment dei collab).

Se fosse solo per il certificatore, mi limiterei ad avere un solo strumento (mansionario circa uguale o uguale a job description...

Esempio:
Profilo della funzione:
Capo contabile con conoscenze perfette di SAP R3, conoscenze di tedesco, inglese e francese a livello B2 - C1, esperienza in riclassificazione di bilancio per aziende del settore assicurativo, gestione di un team di 10 contabili, ecc...

Seleziono un bravissimo contabile che sa qualche parola di tedesco base base, perché non ce n'era uno che aveva tutti i requisiti e non ha lavorato con SAP.

OK, allora il suo mansionario sarà modificato in base a quello che è.
In aggiunta inserisco (nei suoi obiettivi per l'anno) che è disposto a formarsi in tedesco e a frequentare i corsi SAP...
Le due formazioni le inserisco poi nel piano annuale di formaz. ecc.
L'anno dopo se tutto è ok aggiorno il mansionario con tedesco C2 e conoscenze buone di SAP (se è giunto ad un livello C2 di tedesco e sa usare SAP)...

OK?
sole1

[Coccinella]

Ok. Adesso è chiarissimo. Grazie infinite!