Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[gibbosky]

Audit in cantiere...
Qualsiasi sia la tipologia dei cantieri (edili, servizi di pulizia, taglio del verde...e quant'altro) in sede di audit a cosa dareste più enfasi ?
Quesito del giorno

A mio avviso si dovrebbe partire dal presupposto che quello è siuramente il core business dell'organizzazione... quindi la vera erogazione del servizio... quindi agire di conseguenza...
Io ad esempio darei molta enfasi al controllo sull'erogazione del servizio, quindi controllerei:

1) quante e quali procedure/istruzioni sono dedicate all'erogazione del servizio;
2) la formazione effettuata sulle risorse impegnate nel cantiere in merito alle procedure/istruzioni alle quali devono attenersi;
3) la dotazione di procedure/istruzioni sul campo in ultima e corretta revisione;
4) quanto sono applicate le procedure istruzioni, quindi comparando il loro contenuto con quanto sta avvenendo nel cantiere;
5) ...
6) ...


Se c'è progettazione... un piano di progetto ed un piano della qualità che cosa guardereste in cantiere durante il sopralluogo ?

Aggiungete voi anche le vostre idee su quello che fareste... sempre che pensiate che possa essere un esercizio di stile che possa portare vantaggi a coloro che si troveranno a che fare con organizzazioni di servizi che impiantano dei cantieri presso committenti.

Ciao tutti

gibbosky

[dario]

non dimenticare la componente sicurezza, importantissima sul cantiere!
ok?
io andrei a guardare bene anche la formazione continua e i processi di coordinamento / comunicazione/ documentazione (cosa documentano e come ... utile poi se si andasse in conflitto) e infine il clima di lavoro, che porta a poi avere una carta da visita positiva o negativa del cantiere verso il mondo quindi verso il cliente.

[paola]

io verificherei il rispetto della pianificazione : tempi e costi;
il primo per soddisfare i requisiti del cliente (rispetto dei tempi di consegna del servizio/prodotto), e ancora il primo insieme al secondo per monitorare i costi di esecuzione pianificati (di realizzazione materiale dell'opera e del computometrico/preventivo)

[gibbosky]

Grazie dei vostri pareri ragazzi !
Nessun altro vuole intervenire ?

Ciao a tutti e buona giornata...

P.S.

se non arriva il 20 ci lascio le pennazze !!

[paola]

ah, se c'è progettazione vanno verificate le registrazioni di riesame, verifica e validazione del progetto : mi ripeto ma anche qui il rispetto delle tempistiche di pianificazione, dei contenuti delle verifiche se conformi a quanto previsto dalla norma.
te lo dico perchè a me hanno sempre fatto le pulci su questo benedetto rispetto dei tempi, anche per quanto riguarda le date delle verifiche del progetto.
se cantiere pubblico ancora peggio, vanno verificati tanti altri step previsti per il progetto e la conformità agli adempimenti SOA.

[gibbosky]

Grazie paola,
anche te mattutina

Te per cantiere intendi solo edile ?
Se ci spostassimo per esempio in altri campi ?
Riguardo al SOA ad esempio... immagino che ne so, un classico, impresa di pulizie che ha un appalto in ospedale, piuttosto che... non so al momento non mi viene in mente nulla...ma porterò altri esempi.

ciao

grazie ancora

gibbosky

[QualitiAmo - Stefania]

Gibby, ci siamo accorti ora che la tua domanda è specifica per un settore di attività (cantieri). Ti spostiamo, dunque, in "Qualità applicata".
Ciao
_________________
Stefania - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA



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HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?

[paola]

sì l'attestato SOA è per cantieri edili (civili o infrastrutturali).
lti allego a tabella delle categorie http://www.aedilweb.it/normative/tabellacat.htm[url][/url]

[camogli]

La certificazione SOA non è solo per i cantieri edili, una cooperativa con cui collaboro fa manutenzione del verde ed è in possesso della SOA!
Sempre in questo settore, dove ogni singolo cantiere dura mediamente 1 o 2 giorni, è gia tanto se c'è una pianificazione e un controllo sia delle opere eseguite che del personale presente e delle attrezzature.
Riguardo all'edilizia (28a) c'è un documento Sincert cogente che definisce tutta la documentazione che deve essere presente in cantiere (fascicolo) con cronoprogramma ecc. oltre a tuta la documentazione richiesta dal D.Lgs 81... ma son ricordi del corso per valutatore
_________________
Camogli

[gibbosky]

Grazie a tutti ragazzi !

sempre spunti interessanti da parte di tutti voi

gibbosky