Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[giò]

Come potevate aspettarvi, inizio a rompervi le scatole!

Il fatto è che, purtroppo, devo certificare il mio studio ma non so da che parte incominciare! Ho iniziato a leggermi la norma ma mi sono già arenata sulla frase che specifica che la politica della qualità deve "prevedere un quadro strutturale per definire e riesaminare gli obiettivi per la qualità"

Cosa significa esattamente?

[Stregatto]

Ciao Giò.

Si definisce come "quadro strutturale" ciò che serve per definire e riesaminare gli obiettivi della Qualità.

E' costituito da:
- gli obiettivi prioritari di lungo periodo;
- i programmi annuali della Qualità;
- i riesami della Direzione
- altro...