Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Coccinella]

Magari qualcuno di voi è stato più diligente di me e sa già, a colpo sicuro, qual sono i punti della 9001 e della 9004 che trattano di costi della qualità. Se è così mi potete fare un piccolo elenco? Grazie!

[KK]

Se non sbaglio non esiste un punto specifico della norma ISO 9001 che parli espressamente di costi.

Tu intendi di costi per mettere in piedi un sistema qualità oppure di come tenere sotto controllo i costi aziendali?

Per la prima posso dirti che è la ISO stessa che suggerisce di adeguare il sistema qualità allen reali necessitò aziendali: è inutile mettere in piedi un sistema complicato quando per soddisfarla basta qualcosa di semplice ed economico.

I costi aziendali invece sono influenzati da un'efficace ed efficiente sistema, tenuto sotto controllo dal monitoraggio dei processi.

fammi sapere se per caso mi sono avvicinato alla risposta di cui avevi bisogno!
ciao!

[dario]

la norma non parla in nessun punto di costi della qualità.
Solo indirettamente, ma solo se lo vuoi tu, puoi parlarne, magari al 6 (gestione risorse ... finanziarie) e/o all'8 dove analizzi i dati ?

Suggerimento. se non devi, non appesantire il SGQ andando ad inserire cose che poi devi gestire... gestisci la cosa al di fuori del SGQ che è più facile e meno pericoloso (se dimentichi poi hai noie in sede di audit)...

[pterix]

Ho rispolverato gli appunti in tuo onore!

ISO 9001:

8.2.1.3

8.2.1.4

8.5.2

ISO 9004:

6.8

8.4

Mi sembra sia tutto! 8)

[Coccinella]

Grazie a tutti ragazzi. Mi siete stati utilissimi. A buon rendere (se riuscirò mai ad arrivare al vostro livello di conoscenza).