Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

simo_mar · Nuova recluta del forum Registrato: 06/07/20 09:45 Messaggi: 15

Buonasera, sto implementando un SGQ per un Laboratorio di Analisi e di Diagnostica per Immagini dove la parte relativa alla refertazione, soprattutto per la Diagnostica, viene effettuata da collaboratori esterni a P.IVA. In questo caso il processo di refertazione è considerato in Outsourcing oppure interno all'organizzazione?
Ringrazio in anticipo

MikiMarru · Inviato: Lun Mar 22, 2021 9:44 pm Oggetto:

Ciao,
dove si svolgono le attività di refertazione?
Come viene gestito/considerato il personale a P.IVA (es. formazione competenze ecc.?)
Qual è l'oggetto del loro contratto / incarico?

simo_mar · Inviato: Lun Mar 22, 2021 9:52 pm Oggetto:

Le attività di refertazione avvengono o da remoto oppure in struttura, per quanto riguarda formazione ecc viene gestito dall’azienda stessa!
Grazie

MikiMarru · Inviato: Mar Mar 23, 2021 8:29 pm Oggetto:

simo_mar · Inviato: Mar Mar 30, 2021 6:19 pm Oggetto:

L'attività viene svolta con procedure del Laboratorio sia per le Analisi che per la parte di diagnostica per immagini ed utilizzano software (anche da remoto) di proprietà del laboratorio stesso. Sostanzialmente loro accedono a questo "portale" e refertano.
Grazie

dario · Inviato: Dom Apr 04, 2021 6:33 am Oggetto:

La diagnostica per immagini mira a fornire diagnosi sulla base delle quali poi si prenderanno decisioni importanti!
La refertazione avrà impatto diverso se vista dal punto di vista di una o dell'altra parte. Meglio non entrare in dettagli giuridici.

Per stabilire se la refertazione puoi considerarla terziarizzabile, poni loro qualche domanda relativamente ai rischi.
Se la diagnosi risulta sbagliata, quale sarà l'impatto? Chi porta la responsabilità? Chi ha la competenza per decidere delle modifiche del processo?
Chi risponderà di eventuali danni?

Se la refertazione porta agli stessi risultati se fatta dal medico A e dal medico B e C, che probabilmente lavorano su mandato (loro sono responsabili sia eticamente che giuridicamente sempre che la diagnostica dia gli stessi output), tecnicamente il processo è considerabile outsourcing.

Interessante!