Le lezioni che abbiamo appreso
Per non disperdere la conoscenza aziendale maturata negli anni è fondamentale riassumere, periodicamente, ciò che si è imparato. Quello che vi presentiamo oggi è un modulo che può esservi utile proprio per svolgere questo lavoro
Quando si lavora su un progetto, su un processo o su un prodotto particolarmente complesso, può essere estremamente difficile tenere traccia di tutto ciò che abbiamo imparato scontrandoci con le problematiche sorte nel corso del suo sviluppo.
Uno strumento estremamente utile per non perdere nessuna delle conoscenze maturate è il modulo che vi proponiamo oggi.
Contenuti del modulo
Un buon modulo dovrebbe comprendere informazioni relative a:
- rischi;
- problematiche;
- difetti;
- aree nelle quali le prestazioni sono state inferiori alle aspettative
Informazioni documentabili
Le informazioni che possono essere documentate comprendono:
- requisiti;
- campo di applicazione;
- programmazione;
- costi;
- qualità;
- risorse umane;
- comunicazioni;
- gestione degli stakeholder;
- reportistica;
- gestione dei rischi;
- gestione degli acquisti;
- miglioramenti;
- informazioni specifiche legate al prodotto/progetto/processo;
- gestione dei fornitori;
- aree di miglioramento individuate
