COINVOLGIMENTO DELLE PERSONE
Il dizionario dei termini utilizzati nell'ambito di Qualità e certificazione
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Si definisce "coinvolgimento delle persone " la pratica attraverso la quale un'organizzazione coinvolge regolarmente i collaboratori nei processi decisionali relativi alle loro aree dipartimentali.
Le aziende che puntano sul coinvolgimento, inoltre, sostengono e facilitano la raccolta di suggerimenti dei dipendenti per impostare azioni di miglioramento.
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L'ideatrice di QualitiAmo e una delle sue firme storiche spiegano come usare con efficacia la Qualità.
(continua...)
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