Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Alberto]

La vostra organizzazione è un po' debole nel campo del servizio al cliente? Niente paura! Questo articolo (traduzione automatica) ci offre qualche buon suggerimento per migliorare.
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Alberto - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA



IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO



HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?

[dario]

Ottimo.
Mi piace.
Ma se capisco bene tutto, mi manca una dimensione...
Corretto farsi conoscere dal cliente, essere disponibili, dare competenza, offrire servizi top, e fare comunità, ma prima e deve essere una premessa non scontata per tutti, dobbiamo noi capire il cliente. Conoscerlo non è evidente.