Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Come si può coinvolgere le persone in ciò che fanno? Ad esempio, ci spiega HBR (traduzione automatica), utilizzando le tecniche che normalmente vengono riservate al servizio clienti.
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[QualitiAmo - Stefania]

Ancora un articolo che ci racconta come coinvolgere le persone. Questa volta è del Sole 24 Ore.
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[QualitiAmo - Stefania]

E' la giornata del coinvolgimento! Anche HBR ci spiega come coinvolgere maggiormente i colleghi nella vita aziendale (traduzione automatica), dandoci tre suggerimenti:

- facilitare i progressi delle persone, fornendo obiettivi chiari e risorse per sostenerli
- far fare alle persone un lavoro che permetta loro di sentirsi utili all'interno dell'organizzazione
- premiare e riconoscere il lavoro ben fatto.

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[Simo*]

Coinvolgere le persone...fondamentale secondo in un'azienda, soprattutto se si parla di SGQ; a me piace molto cercare di spiegare il "perchè" le cose si fanno, mi sembra il modo più utile e forse più semplice per far comprendere l'importanza di una buona e corretta gestione della Qualità.
Sbagliato invece sempre e solo "imporre le cose dall'alto"...
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