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Info su comunicazione migliore con personale

 
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Autore Messaggio
Loreto
Nuova recluta del forum


Registrato: 23/08/11 11:17
Messaggi: 9
MessaggioInviato: Sab Ago 27, 2011 9:09 am    Oggetto: Info su comunicazione migliore con personale Rispondi citando
Buongiorno a tutti,

quali sono secondo voi i migliori modi per comunicare, ascoltare posizioni altrui ereintervenire evidenziando il rispetto per considerazioni altrui, ma eventualmente però correggendo ?

Grazie
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QualitiAmo - Alberto
Moderatore


Registrato: 10/11/09 11:26
Messaggi: 4567
MessaggioInviato: Lun Ago 29, 2011 8:14 am    Oggetto: Re: Info su comunicazione migliore con personale Rispondi citando
Loreto ha scritto:
quali sono secondo voi i migliori modi per comunicare, ascoltare posizioni altrui ereintervenire evidenziando il rispetto per considerazioni altrui, ma eventualmente però correggendo ?



Ti sei già dato una risposta da solo. Per comunicare al meglio bisogna ascoltare gli altri (non solo sentirli ma ascoltarli e capire cosa vogliono dirci) e rispettare le loro posizioni. Questo atteggiamento non impedisce di spiegare al nostro interlocutore perchè sta sbagliando ma la cosa importante è assicurarsi che abbia capito e, soprattutto, metterlo nelle condizioni di non sbagliare più.

Se vuoi divertirti a leggere un po' di materiale sul tema della comunicazione, questo è quello che abbiamo pubblicato su QualitiAmo.
_________________
Alberto - Staff di QualitiAmo

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