Indice del forum Il forum sulla Qualità di QualitiAmo
Torna all'homepage di QualitiAmo
 
 FAQFAQ   CercaCerca   Lista utentiLista utenti   GruppiGruppi   RegistratiRegistrati 
 ProfiloProfilo   Messaggi privatiMessaggi privati   Log inLog in 

Il linguaggio della collaborazione

 
Nuovo argomento   Rispondi    Indice del forum -> Gli strumenti per gestire la Qualità
Precedente :: Successivo  
Autore Messaggio
QualitiAmo - Stefania
Moderatore


Registrato: 16/09/07 18:37
Messaggi: 26589

MessaggioInviato: Mer Lug 20, 2011 9:52 am    Oggetto: Il linguaggio della collaborazione Rispondi citando

Predicare collaborazione a parole ma mostrarsi poco collaborativi con gli atteggiamenti è controproducente e indica che non siete affatto coinvolti in ciò che state dicendo.

Vediamo, allora, il linguaggio del corpo che dimostrerà che avete davvero intenzione di collaborare con qualcuno o che vi indicherà chi, tra le persone che avete davanti, ha intenzione di darvi una mano (traduzione automatica).

Ad esempio, state davvero ascoltando la persona che vi chiede collaborazione o mostrate disinteresse? E come si comporta il gruppo di colleghi al quale state spiegando che avete bisogno di una mano?
_________________
Stefania - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA



IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO



HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?
Top
Profilo Invia messaggio privato Invia e-mail HomePage
dario
Enigmatico sorridente


Registrato: 27/11/07 16:30
Messaggi: 3701

MessaggioInviato: Mer Lug 20, 2011 10:20 am    Oggetto: Rispondi citando

Help!!!
Io ho il problema contrario...
Ho un paio o tre collaboratori che è difficilissimo far smettere quando ti si incollano e iniziano a parlare.
Non voglio mai essere brusco e troncare in modo maleducato.
Non c'è verso, se non riesco a trovare l'aggancio giusto (ma non lo trovo sistematicamente o usando il solito metodo della domanda chiusa) di far capire loro (ho tentato anche con il metodo del "bene, allora, se ho capito bene, tu intendi x y z " e mi fermo) ma loro avanti...
Come si fa? pensa1
Top
Profilo Invia messaggio privato Invia e-mail
QualitiAmo - Stefania
Moderatore


Registrato: 16/09/07 18:37
Messaggi: 26589

MessaggioInviato: Mer Lug 20, 2011 11:41 am    Oggetto: Rispondi citando

Non ho capito, Dario.
Stiamo parlando di collaborazione. Loro collaborano? Oppure "credono" di collaborare ma ti fanno solo perdere del tempo? Oppure, ancora, collaborano davvero ma "troppo", nel senso che mettono troppa carne al fuoco? pensa1
_________________
Stefania - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA



IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO



HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?
Top
Profilo Invia messaggio privato Invia e-mail HomePage
2p71828
Qualità è precisione


Registrato: 31/10/08 17:43
Messaggi: 2750

MessaggioInviato: Mer Lug 20, 2011 6:01 pm    Oggetto: Rispondi citando

dario ha scritto:
Help!!!
Io ho il problema contrario...
Ho un paio o tre collaboratori che è difficilissimo far smettere quando ti si incollano e iniziano a parlare.
Non voglio mai essere brusco e troncare in modo maleducato.
Non c'è verso, se non riesco a trovare l'aggancio giusto (ma non lo trovo sistematicamente o usando il solito metodo della domanda chiusa) di far capire loro (ho tentato anche con il metodo del "bene, allora, se ho capito bene, tu intendi x y z " e mi fermo) ma loro avanti...
Come si fa? pensa1


ribatti con una frase in latino

mi hanno raccontato di un professore che ai predicatori che gli suonavano il campanello alla domenica mattina rispondesse con parti della bibbia in aramaico
_________________
=fixed(exp(1);5)
sha-1=661bf49e78e9d958032859e811fa1ca27699207a
Top
Profilo Invia messaggio privato
Portello
Qualfista


Registrato: 29/09/09 15:03
Messaggi: 1594
Residenza: Barcellona

MessaggioInviato: Gio Lug 21, 2011 10:56 am    Oggetto: Rispondi citando

dario ha scritto:
Help!!!
Io ho il problema contrario...
Ho un paio o tre collaboratori che è difficilissimo far smettere quando ti si incollano e iniziano a parlare.
Non voglio mai essere brusco e troncare in modo maleducato.
Non c'è verso, se non riesco a trovare l'aggancio giusto (ma non lo trovo sistematicamente o usando il solito metodo della domanda chiusa) di far capire loro (ho tentato anche con il metodo del "bene, allora, se ho capito bene, tu intendi x y z " e mi fermo) ma loro avanti...
Come si fa? pensa1


mi sembra che le persone in questione si sentano poco considerate (a torto o a ragione non lo so). Hanno una grande voglia di parlare. Perdchè?

1) gli piace perdere tempo?
2) sei un ottimo "ascoltatore"?
3) hanno poche occasioni per sentirsi ascoltati (sul lavoro e nella vita)?
4) hanno bisogno di conferme da altri (da te)?
5) cercano di stoppare ogni tua osservazione inondandoti di parole (a me capita questo)?

Possibile strategia: digli di mettere per iscritto quello che ti dicono perchè sei un imperdonabile smemorato e non vorresti perdere i loro preziosi suggerimenti.
_________________
Portello
Più è semplice, meglio è
Top
Profilo Invia messaggio privato Invia e-mail HomePage
Portello
Qualfista


Registrato: 29/09/09 15:03
Messaggi: 1594
Residenza: Barcellona

MessaggioInviato: Gio Lug 21, 2011 10:57 am    Oggetto: Rispondi citando

Un gesto da evitare è incrociare le braccia.
Indica chiusura.
_________________
Portello
Più è semplice, meglio è
Top
Profilo Invia messaggio privato Invia e-mail HomePage
KK
King of Kuality


Registrato: 23/04/09 14:36
Messaggi: 10266

MessaggioInviato: Gio Lug 21, 2011 11:11 am    Oggetto: Rispondi citando

tanto tempo fa mi era stato spiegato che la posizione dei piedi è sintomatica dell'attenzione dell'ascoltatore: se un piede è rivolto verso chi parla allora vuol dire che l'ascoltatore è attento.

questo cosa mi è rimasta impressa e, tempo dopo, in uno spettacolo teatrale di pirandello (pesantissimo) mi è capitato di notare che l'attore protagonista, ogni volta che si rivolgeva ad un personaggio, consciamente o inconsciamente rivolgeva i piedi nella sua direzione.
_________________
Konsulente Kualità
Top
Profilo Invia messaggio privato
dario
Enigmatico sorridente


Registrato: 27/11/07 16:30
Messaggi: 3701

MessaggioInviato: Gio Lug 21, 2011 11:47 am    Oggetto: Rispondi citando

[quote="Portello
...mi sembra che le persone in questione si sentano poco considerate (a torto o a ragione non lo so). Hanno una grande voglia di parlare. Perdchè?

1) gli piace perdere tempo?
2) sei un ottimo "ascoltatore"?
3) hanno poche occasioni per sentirsi ascoltati (sul lavoro e nella vita)?
4) hanno bisogno di conferme da altri (da te)?
5) cercano di stoppare ogni tua osservazione inondandoti di parole (a me capita questo)?

Possibile strategia: digli di mettere per iscritto quello che ti dicono perchè sei un imperdonabile smemorato e non vorresti perdere i loro preziosi suggerimenti.[/quote]

Grazie mille per i suggerimenti!!!
In parte sono persone che di natura parlano e parlano e parlano e non li freni facilmente.
In parte ci sono i "ruffiani" che si vogliono maldestramente mettere in risalto.
Pochi sono incapaci di sintetizzare e spiegare un concetto in modo strutturato e ci girano attorno un sacco.

Alcuni ti/mi prendono per un "buon amico" che sa poi riportare in modo non polemico più in alto e passano quindi da "Don Dario" per portare su problemi che non osano sviscerare...
Top
Profilo Invia messaggio privato Invia e-mail
Mostra prima i messaggi di:   
Nuovo argomento   Rispondi    Indice del forum -> Gli strumenti per gestire la Qualità Tutti i fusi orari sono GMT + 2 ore
Pagina 1 di 1

 
Vai a:  
Non puoi inserire nuovi argomenti
Non puoi rispondere a nessun argomento
Non puoi modificare i tuoi messaggi
Non puoi cancellare i tuoi messaggi
Non puoi votare nei sondaggi


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
phpbb.it