Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Alberto]

L'altro giorno ho letto per caso alcune parole del dottor Abdurrahman Coskun - docente all'Acibadem University, presso la facoltà di medicina di Istanbul - e ho pensato di tradurle e di riportarvele perchè, secondo me, spiegano bene cos'è la qualità.

"La storia della qualità è la storia degli sforzi che l'umanità ha fatto per rendere le cose perfette in un mondo imperfetto.

Lo scopo principale della qualità è quello di ridurre gli errori e di migliorare la soddisfazione del cliente.
Gli errori fanno parte della natura umana, ma appartiene all'uomo anche la capacità di creare soluzioni che li contrastino e trovare valide alternative per fare le cose meglio.

Utilizzando i moderni strumenti di gestione della qualità, possiamo spostare la nostra attenzione dalla semplice rilevazione degli errori all'individuazione di soluzioni per contrastarli prima che si verifichino."
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Alberto - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA



IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO



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[Auditor]

molto bello! grazie