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QualitiAmo - Stefania Moderatore
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Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589
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Paoloruffatti Yoda
Registrato: 26/07/08 11:05 Messaggi: 4071
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Inviato: Lun Mag 09, 2011 5:30 pm Oggetto: |
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Beh, la foto è chiarissima e disarmante.
Io penso che la ragione di queste inaffidabilità stia tutto nel fatto che
IL CLIENTE QUASI MAI E' MESSO AL PRIMO POSTO.
Io nel mio piccolo ho cercato di fare un SW semplice, snello e che facesse solo le cose che davvero servono, osservando quello che il mio cliente medio sapeva fare e voleva ottenere; alcuni SW , a momenti, ti fanno anche il caffè, ma non le cose per le quali l'hai comperato.
Sugli oltre 2500 lettori che lo hanno usato, mi pare che meno di 20 persone abbiano telefonato perchè avevano dei problemi, l'80% dei quali non avevano letto le istruzioni (chiare) di come installarlo. |
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2p71828 Qualità è precisione
Registrato: 31/10/08 17:43 Messaggi: 2750
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Inviato: Mar Mag 10, 2011 4:59 pm Oggetto: |
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una cosa che mi ha colpito di questi giorni:
per l'ennesima volta un'azione militare dell'esercito americano stava andando in fumo per un guasto ad un elicottero (il caso più eclatante fu il tentativo di liberare gli ostaggi dell'ambasciata di Teheran).
Possibile che questo mezzo di trasporto soffra ancora di problemi.
negli anni 90 per ogni ora di volo c'era un tempo uguale speso in manutenzione. _________________ =fixed(exp(1);5)
sha-1=661bf49e78e9d958032859e811fa1ca27699207a |
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