Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[pollon1177]

Salve a tutti . Mi sto occupando di un rinnovo di certificazione di un'azienda che si occupa di sagomatura tubi e svolge alcuni processi in outsourcing, ad esempio l'attività di saldatura e verniciatura. L'ispettore ha lasciato come osservazione della verifica precente" l'assenza di una procedura che descriva i prodotti dati all'esterno".Dato che sono nuova e che mi sono sempre occupata di qualità nei servizi e non di prodotto potreste aiutarmi a descrivere tale processo? grazie

[QualitiAmo - Stefania]

Ok, per aiutarti dovremmo sapere come hai impostato ad oggi il flusso di lavoro. Come viene gestito il materiale dato all'esterno? I fornitori lavorano seguendo procedure vostre o loro? Raccontaci qualcosa in più
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Stefania - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA



IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO



HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?

[KK]

Sinceramente non sono ferratissimo in materia.
I primi consigli che mi possono venire in mente sono:

- descrivere quali tipologie di prodotto o lavorazioni affidate all'esterno
- come scegliete e qualificate il fornitore/partner
- quali input/elementi in ingresso del processo consegnate (disegni tecnici, istruzioni, procedure, normative)
- se e come lo valutate attraverso audit
- come misurate le sue prestazioni attraverso il controllo del prodotto riconsegnato a voi
- poi metterei in un flusso tutte queste info

ciao
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Konsulente Kualità

[pollon1177]

grazie mille ...infatti sono questi i punti che ho inserito in procedura vedremo cosa dice l'ispettore durante la verifica.