Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

Molti di voi avranno letto la notizia sui principali quotidiani italiani: i cani husky che nel periodo delle Olimpiadi invernali canadesi vennero usati per portare in giro i turisti con la slitta, qualche mese fa sono stati abbattuti perché non servivano più (tra gli altri ne danno notizia Gramellini sulla Stampa e Serra oggi su Repubblica anche se in maniera meno incisiva).

Non voglio entrare nel merito della notizia, ma leggo oggi sul Corriere della Sera che il premier di British Columbia ha istituito una task force per indagare sull'accaduto.

Cosa c'entra tutto questo con la Qualità? Leggete questa frase, tratta dall'articolo: entro 45 giorni gli esperti dovranno compilare un rapporto che verrà dapprima consegnato al Ministero dell'Agricoltura, con la raccomandazione di prevenire incidenti simili e, in seguito, verrà diffuso pubblicamente.

Sono due le cose che mi hanno colpito:

1) si è ordinata un'azione e si è stabilita una data entro la quale portarla a termine. Vi capita spesso di vedere una cosa del genere nel nostro Paese?

2) Il compito è stato annunciato pubblicamente, promettendo fin da ora che il rapporto verrà reso pubblico. Ogni canadese, dunque, sa che fra un mese e mezzo avrà le idee chiare su quanto è successo.

Se qalche volta imparassimo a lavorare anche semplicemente leggendo notizie come questa non sarebbe affatto male, non credete?
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[KK]

perdonami Stefania, ma avevo mi ero già imbattuto in questo articolo e non mi ero certo soffermato a considerare questo aspetto...

Scusa ma dopo notizie come questa non riesco a dire di più!
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Konsulente Kualità

[QualitiAmo - Stefania]

Lo so, KK, ma la notizia è uscita sui giornali stranieri già qualche giorno fa così ho avuto modo di assorbirla un pochino prima di leggere oggi dell'istituzione di una task force.

Possiamo solo dire che l'opinione pubblica mondiale ha costretto il Canada a prendere provvedimenti in fretta. Almeno a qualcosa serviamo.
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[Paoloruffatti]

Mi pare proprio che sia la stessa cosa in Italia:
si trovano escort nei palazzi del potere a Milano, poi si trovano altre escort nei palazzi del potere a Roma, ora salta fuori che anche i mafiosi frequentano detti palazzi del potere ....entro 45 giorni ci sarà una forte azione del governo per...mettere a tacere i magistrati che hanno scoperto queste cose!

Per parlare di qualità, dobbiamo sottolineare che non esiste un ferreo sistema di controlli in entrata (dei palazzi, documentati da diversi filmati ), mentre esiste una buona rilevazione della soddisfazione del cliente, e della performance dei fornitori, a tal punto che pare dimostrato che alcune fornitrici dell'azienda di Arcore siano state segnalate anche alla ditta di Roma e quindi forniscano entrambe le sedi.
La diffusione delle notizie avverrà solo su alcuni giornali, silenzio di tomba nei telegiornali di stato.

[QualitiAmo - Alberto]

Dai, Paolo, lasciamo fuori le escort almeno dal nostro forum. Se non altro facciamolo per le nostre colleghe che hanno già la disgrazia di essere donne in Italia. Ok?

La tua riflessione, perdonami, non c'entra nulla con la discussione aperta da Stefania. Comprendo lo sfogo ma torniamo a concentrarci sulla qualità e sui suoi strumenti, ti prego.

Il nostro lavoro di moderatori è già abbastanza antipatico, a volte, non peggiorarlo almeno tu visto che ripongo la massima stima in te.

Ciao, Paolo!
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Alberto - Staff di QualitiAmo

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[mascalzone79]

Ahahahahah!!! Grande Paolo! Anche se ha ragione Alberto...

Per rispondere a Stefania, io in Italia vedo spesso che anche se s'indica un'azione correttiva, spesso manca una data di termine, oppure la stessa viene più volte modificata e posticipata per sopraggiunti imprevisti di varia natura. Alla fine non ci si preoccupa più dell'azione, che finisce nel dimenticatoio...
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Insisti e resisti, ottieni e conquisti!!