Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[pterix]

Qualcuno sa spiegarmi in parole povere qual'è la differenza tra Politica della qualità, mission e vision?

[QualitiAmo - Stefania]

Per vision e mission puoi leggere questo approfondimento.

La politica della qualità è un'enunciazione che permette di far capire a tutti come il compito di ognuno impatti sulla qualità generale e sulla soddisfazione del cliente.
Serve a ricordare in ogni momento perché si è deciso di avere un Sistema Qualità: non si limita a spiegare "cosa" ma si addentra anche nel "come".

[pterix]

Fantastico Staff, grazie! Ehm, mi sono un po' distratto sull'approfondimento, me l'ero perso. Mi perdonate, vero dato che sono uno dei fedelissimi?

[QualitiAmo - Stefania]

Perdonatissimo, "fedelissimo" Pterix!