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Il forum sulla Qualità di QualitiAmo
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Simo
Forumista di Alta Qualità
Registrato: 22/10/07 09:55
Messaggi: 601
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 Inviato: Lun Nov 15, 2010 4:19 pm Oggetto: Audit alla qualità, chi può farlo? |
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Ciao, come state? Vi ricordate ancora di me? 
Ho un problema. Chi può fare un audit alla qualità se la direzione non vuole prendere un consulente esterno, nè formare un'altra persona interna?
Non so che alternative proporre! :cry:  
Vi è mai capitata una cosa del genere? Posso farmi l'audit da sola falsificando le carte? Mi sembra assurdo ma sembra non esistano spazi di contrattazione. |
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filippo1974
Forumista di Qualità
Registrato: 19/10/10 12:39
Messaggi: 338
Residenza: North east of Italy
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| Inviato: Lun Nov 15, 2010 4:57 pm Oggetto: Re: Audit alla qualità, chi può farlo? |
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| Simo ha scritto: | Chi può fare un audit alla qualità se la direzione non vuole prendere un consulente esterno, nè formare un'altra persona interna?
Non so che alternative proporre! :cry:
Vi è mai capitata una cosa del genere? Posso farmi l'audit da sola falsificando le carte? Mi sembra assurdo ma sembra non esistano spazi di contrattazione. |
Innanzitutto chiariamo subito che l'audit interno è un obbligo sancito dalla norma ISO 9001. La decisione volontaria di non ottemperare a questo obbligo, per come la vedo io, dovrebbe automaticamente comportare il decadimento della certificazione ISO. Quindi questa ragione, da sola, dovrebbe essere ampiamente sufficiente per far tornare la vostra Direzione sui giusti binari.
Quand'anche non fosse così, c'è comunque da ricordare che la norma ISO 9001 non fissa alcun requisito obbligatorio per le figure che si occupano degli audit interni: è l'Organizzazione che determina in autonomia tali requisiti. Questi dovrebbero essere inseriti nella Procedura Documentata (che ricordo essere una delle sei obbligatorie) sulla conduzione degli audit interni, inserita nel vostro Sistema Gestione Qualità. Se nella PD non sono esplicitamente stabiliti i requisiti degli auditor interni, o se tu li soddisfi già, non c'è motivo per cui la Direzione debba opporsi agli audit interni. Resta inteso che l'audit a te deve essere necessariamente fatto da una persona terza (non puoi auditare te stessa...)
Ciao
Filippo
_________________
Filippo
Quality System Manager
"E' facile trovare le colpe. E' cercare di fare meglio che può essere difficile." - Plutarco |
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QualitiAmo - Stefania
Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37
Messaggi: 26588
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Simo
Forumista di Alta Qualità
Registrato: 22/10/07 09:55
Messaggi: 601
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| Inviato: Mar Nov 16, 2010 10:33 am Oggetto: |
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Ciao Stefy! 
Sto bene, grazie, ma sono stata davvero molto presa e ho avuto un po' di casini con il lavoro. Adesso non faccio più la consulente ma sono dipendente. 
L'idea di rivolgersi a clienti o fornitori è ottima anche perchè il mio capo non vuole gente estranea in azienda quindi l'idea di un auditor amico è esclusa. 
Ma clienti e fornitori già frequentano l'azienda, quindi non dovrebbero esserci problemi. 
Proverò a chiedere, grazie! |
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Cris
Apprendista forumista
Registrato: 04/02/10 21:10
Messaggi: 122
Residenza: Brescia
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| Inviato: Lun Nov 22, 2010 6:43 pm Oggetto: |
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Ciao Simo
per me ben trovata visto che non ti conoscevo.
Posso farti una domanda: chi scrive il Riesame della Direzione e in seguito a cosa! Perchè se, come nel 99% dei casi, lo scrivi tu senza neppure una riunione con la DIR non starei tanto a pormi problemi sull'autoaudit. So che non è giusto....mah! |
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dario
Enigmatico sorridente
Registrato: 27/11/07 16:30
Messaggi: 3701
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| Inviato: Lun Nov 22, 2010 9:21 pm Oggetto: |
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99% ?
mi pare davvero esagerato.
siamo per fortuna in tanti a fare qualità non aberrante |
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