Inviato: Ven Ott 29, 2010 11:07 am Oggetto: L'ascolto degli utenti come motore della modernizzazione
Un articolo sul percorso di miglioramento della pubblica amministrazione francese, basato sull’ascolto dei cittadini e sull’analisi della loro percezione rispetto ai servizi ricevuti. _________________ Stefania - Staff di QualitiAmo
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