Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Carmen]

Premetto che mi ci vorrà un po' di tempo prima di riuscire a leggere tutte le cose interessanti che ci sono su questo sito e pertanto potrei fare delle domande alle quali avete gia risposto ma mi interessava sapere se il RQ deve avere una "certificazione" o un "attestato" per poter ricoprire questo ruolo e se si mi piacerebbe sapere chi si occupa di questo genere di formazione;
ma poi....il RQ deve essere per forza esterno all'azienda?
Grazie!
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ISO83

[Rosko]

caspita, allora non sono in regola.

Comunque non credo che esistano certificazioni per i responsabili della qualità. Esistono corsi di formazione, ma non è obbligatorio farli. Non vorrei che tu ti confondessi con gli Auditor dei sistemi di qualità dato che in molti casi l'RQ si occupa di eseguire anche gli audit interni.

Riguardo al fatto dell'interno o esterno, dipende da scelte aziendali. Alcune aziende chiamano dei consulenti esterni per gestire il sistema qualità e vengono nominati RAQ aziendali. In altri casi esiste un RAQ aziendale interno.

Nella nostra azienda, per esempio, c'è un responsabile della qualità del prodotto ed io che sono responsabile dei sistemi di gestione aziendale, certificazioni, ISO 9001, IRIS ecc. della documentazione, procedure ecc. Abbiamo inoltre un consulente per la 14001. Ognuno agisce come più gli conviene.

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao Carmen. Se vuoi fare una ricerca mirata su forum e sito, procedi in questo modo:

forum --> utilizza la funzione "cerca" che trovi in alto nella pagina
sito --> usa il campo cerca che trovi in homepage o, se ti è più comodo, accedi alla nostra ricerca personalizzata.

Detto questo, confermo quanto ha già detto il buon Rosko:

1) non servono attestati per diventare Responsabile Qualità ma tanta buona volontà, tanto studio e un po' di esperienza
2) il Quality manager può essere interno (scelta solitamente consigliata) o esterno
3) la formazione del RQ può avvenire grazie a studi e corsi mirati, alla lettura di testi specifici, all'autoapprendimento su siti internet, alla formazione per affiancamernto con un collega più anziano, ecc., ecc. Non importa come ci arrivi, importa quello che hai imparato!
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[Carmen]

Grazie ragazzi siete stati molto gentili da ora in poi cercherò di trovare le info nel sito!
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ISO83

[Auditor]

Dal mio punto di vista consiglio fortemente un Responsabile Qualità interno che:
- al di là di formazione teorica, abbia un approccio schematico che possa applicare all'analisi e miglioramento dei processi interni
- abbia anche una certa leva gerarchica in modo da poter attuare le iniziative di miglioramento individuate

Buon lavoro!

[QualitiAmo - Stefania]

Grazie per i consigli, auditor. Ciao!
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[Carmen]

Grazie per i consigli anche da parte mia!Vi aggiornerò!
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ISO83