Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Sole]

Ciao carissimi, come state tutti?

Io oggi sono un po' furibonda perché ho appena terminato un discorsetto col mio capo che mi ha lasciato di stucco.

Vi racconto per sommi capi cosa è successo anche perché mi serve un vostro parere.

Prima di avviare il progetto qualità nella nostra azienda abbiamo formato un certo numero di auditor in modo che potessero occuparsi delle verifiche ispettive anche senza tralasciare il loro lavoro quotidiano (quando uno era occupato subentrava l'altro). Fin qui tutto bene.

Purtroppo avevo dovuto accettare che in questo gran numero di persone ci fossero anche colleghi diciamo... poco adatti a ricoprire il ruolo perché mi stava anche bene che avessero la possibilità di sperimentare dal vivo la qualità anche le persone con caratteristiche non proprio adatte a fare gli auditors.

Ora, però, il mio capo pretende che siano proprio queste persone ad essere maggiromente utilizzate per gli audit perchè, sostiene, non possiamo rubare troppo tempo a quelli bravi!

Adesso ditemi se in questa affermazione non c'è un completo disprezzo per il lavoro che sto portando avanti!

Si accettano consigli! :cry:

[pingo]

Però, Sole, se la qualità è una cosa che va condivisa da tutti è giusto che tutti possano provare a fare l'auditor, no?

[papero]

In effetti la questione puzza di disinteresse, e se così fosse non sarebbe straordinario. Brutta vita la nostra se la direzione non ci considera.
L'unico consiglio che mi viene in mente è essere sicura che abbia capito quali sono le tue responsabilità. E' assurdo che gli audit li facciano tutti ma non il responsabile di essi!
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There's a new man in town!

[bull]

come è assurdo che gli audit vengano affidati a quelli, concedetemi, più "scarsi" perché così quelli bravi non perdono tempo. ma stiamo scherzando? e l'importanza della qualità dove la mettiamo?

[Sole]

Grazie per il conforto!

Papero non sono io ad essere stata messa in discussione. Io condurrò le verifiche in veste di responsabile, come sempre. Sono i miei colleghi auditor più bravi che verranno messi da parte a vantaggio degli altri che sono meno tagliati per fare questo mestiere. E tutto questo con la scusa che quelli bravi devono fare il lavoro "serio". Alla faccia dell'impegno della Direzione!

Sono ancora furibonda!

[dario]

sole, per prima cosa, su, dai risplendi come sempre !!!
dai, benvenuta nel mondo reale.
fai in modo che gli auditor che tu ritieni non adatti crescano. dai loro tempo e supporto.
fatti vedere una lead auditor, estrai e avvalora la tua leadership.
vedrai che ottieni moltissimo.
forza!
smile it's better!
dario

[Paesaggio]

Beh, bisogna anche capire quali sono le ragioni della Direzione, no?
E' chiaro che i più bravi dovranno prima fare il loro lavoro quotidiano e solo dopo dedicarsi ad attività extra come quella di auditor. Proprio per questo motivo avete selezionato più persone, no?

[Vento d'autunno]

Scusa se ti contraddico Paesaggio ma credo sia proprio il considerarle attività extra l'errore.

[jjciava]

vento ha ragione, se si definiscono extra vuol dire che l'Organizzazione non ha ben in mente la norma.

e purtroppo è una cosa molto frequente.
Aziende certificate con Direzione che non ha la più pallida idea di come funzioni in realtà la IsO 9000