Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[QualitiAmo - Stefania]

L'indicatore traccia l'evoluzione del singolo ente. Un articolo del Sole 24 Ore prova a spiegare il meccanismo degli indicatori nella Pubblica Amministrazione.

Qualcuno di voi si confronta con questi parametri? Angelo?
_________________
Stefania - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA



IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO



HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?

[Angelo_62]

Ho letto solo ora, sono alle prese con la preparazione del sistema per la ricertificazione del prossimo 28/04 e cerco di trovarmi qualche momento per leggervi.

In linea di principio sono i parametri di base per la valutazione dell'Ente, poi ognuno cerca di trovare quelli più significativi, a volte ciò non significa usare degli indicatori che identifichino meglio i miglioramenti ma nell'Ente Pubblico c'è, purtroppo, ancora la mentalità che devi fare, quindi la quantità e non la "QUALITA'".

Stò cercando il modo giusto per far valutare dai Responsabili gli attuali indicatori e togliere quelli che non danno valore aggiunto al Sistema, non è semplice proprio perchè la qualità non è immediatamente misurabile, mentre spesso si vuole vedere immediatamente quanto si è fatto...
_________________
Chi trova un amico (vero) trova un tesoro.

Angelo