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QualitiAmo - Stefania
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Paoloruffatti
Yoda
Registrato: 26/07/08 11:05
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 Inviato: Mar Feb 02, 2010 10:14 pm Oggetto: |
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Quanta aria fritta, Stefania!
dall'alto della sua scienza il nostro ha inventato un sistema per lasciare tutto com'era prima. Ho lavorato in alcune realtà pubbliche (una decina) e so come riescono a truccare i risultati per ottenere tutti il massimo della valutazione. Se pubblichi i criteri, bene, ma l'applicazione di quei criteri sulla valutazione dei singoli servizi e quindi, in cascata, sulle singole persone che erogano il servizio, li puoi applicare come vuoi e le verifiche andrebbero a cozzare sulla privacy, o i risultati potrebbero essere falsati dal metodo di raccolta della soddisfazione dell'utente (se poi c'è il solito furbo, le valutazioni negative dell'utente possono essere falsate senza possibilità per il singolo di andare a verificare). Se poi nella carta dei servizi metti degli obiettivi che anche un cavallo bolso pụ ottenere, nella struttura ci saranno solo purosangue: bastano che siano votanti fedeli!
cari saluti dal solito disfattista! |
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QualitiAmo - Stefania
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