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Quality Motivatore
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Registrato: 26/09/08 15:13 Messaggi: 3369
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Inviato: Gio Gen 14, 2010 1:24 pm Oggetto: Spiegare la Qualità... |
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Il caso: Ragazzi/e di Istituti Tecnici in visita in Azienda.
Oggetto: mostrare e descrivere i processi aziendali e, perchè no, la Qualità
Non è la prima volta che capita, ed ho già in passato "spiegato" cos'è la Qualità e cosa fa in Azienda tuttavia, questa volta, vorrei approfittare dei vostri pareri, eseperienze, consigli e dunque vi pongo la seguente
Domanda: Come spieghereste la Qualità, brevemente ma efficacemente, ad un pubblico di sedicenni?
Avanti... _________________ Se lo puoi sognare, lo puoi fare. |
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dario Enigmatico sorridente
Registrato: 27/11/07 16:30 Messaggi: 3701
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Inviato: Gio Gen 14, 2010 3:02 pm Oggetto: |
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Quality, io l'ho dovuto spiegare più volte a ragazzi anche più piccoli.
Porta esempi tangibili se no rimani fumoso e non hai effetto.
Lavora anche molto sul visuale: foto, grafici, esempi di prodotti rotti, in riparazione, ottimizzazione dei prodotti e processi (come era, come è, come sarà)...
Spiega i soliti esempi della qualità percepita, le solite definizioni di efficacia ed efficienza.
Qualche aforisma dei grandi guru.
Se poi riesci a dare loro qualcosa tipo gadget te li guadagni.
OK?
troppo?
ciao ciao |
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Quality Motivatore
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Registrato: 26/09/08 15:13 Messaggi: 3369
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Inviato: Gio Gen 14, 2010 3:12 pm Oggetto: |
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Grazie Dario,
disponibile come sempre...
Ringrazio anticipatamente anche gli altri che eventualmente volessero fornire un contributo o, meglio, una propria esperienza.
Anzi, di più: una volta raccolto un po' di materiale potremmo magari elencare di seguito in una "scaletta" alcuni passi, argomenti ed esempi concreti per spiegare a questo tipo di pubblico (forse prevenuto o scettico) la nostra professione e perché ci appassiona... _________________ Se lo puoi sognare, lo puoi fare. |
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
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Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26601
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Inviato: Gio Gen 14, 2010 3:13 pm Oggetto: |
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Come diceva Dario, parti dalla realtà.
Raccogli un po' di titoli di giornali, riviste, articoli su internet, ecc. dove venga utilizzata la parola "qualità" in diversi contesti per arrivare a far capire ai tuoi ragazzi che oggi, spesso, viene usata un po' a sproposito.
Agganciati al fatto che anche i grandi guru della metodologia hanno "litigato" a lungo su una definizione univoca di qualità per poi arrivare a dire che la Qualità, alla fine, la definisce il cliente e che per questo motivo è importante puntare all'eccellenza e non ci si può più limitare a restare nella "conformità", nell'"assicurazione della qualità" o nella sua semplice "gestione".
Vuoi appassionarli ancora di più? Mi sembra tu sia forte nella storia, giusto (vedi regina di Inghilterra...)? Cercati qualche bell'esempio di "qualità" come la intendevano gli antichi greci (Aristotele docet), parla della seconda guerra mondiale, ecc., ecc.
Poi, come ti ha suggerito Dario, scendi nel vostro lavoro di tutti i giorni: esempi, esempi, esempi. Meglio se con i pezzi in mano.
Qualche altra idea la trovi nella sezione dedicata all'evoluzione della Qualità e alla sua definizione. _________________ Stefania - Staff di QualitiAmo
ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA
IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO
HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO? |
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Angelo_62 Amico/a di QualitiAmo
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Registrato: 08/05/09 13:23 Messaggi: 265
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Inviato: Ven Gen 15, 2010 11:26 am Oggetto: |
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Quality ha scritto: | .... argomenti ed esempi concreti per spiegare a questo tipo di pubblico (forse prevenuto o scettico) la nostra professione e perché ci appassiona... |
Ecco il vero problema...
Spiegare a chi è prevenuto o scettico.
I ragazzi, si sà, più giovani sono meglio recepiscono poi chiaramente fanno le loro scelte, possono diventare scettici ma comunque assimilano informazioni.
Gli scettici e i prevenuti sono distanti da qualsiasi informazione venga loro propinata, anche se fanno finta di ascoltare.
Credo che occorra molto tempo per avvicinare queste persone alla qualità. 8) _________________ Chi trova un amico (vero) trova un tesoro.
Angelo ![Cool](images/smiles/icon_e_cool.gif)
L'ultima modifica di Angelo_62 il Sab Gen 16, 2010 9:55 am, modificato 1 volta |
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Quality Motivatore
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Registrato: 26/09/08 15:13 Messaggi: 3369
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Inviato: Ven Gen 15, 2010 3:04 pm Oggetto: |
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Fa parte del gioco, Angelo.
Noi non dobbiamo vincere ma convincere. _________________ Se lo puoi sognare, lo puoi fare. |
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