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vinz
Apprendista forumista
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 Inviato: Lun Giu 08, 2009 12:24 pm Oggetto: Software utili |
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in questo bellissimo sito mi pare che manchi (per scelta?) una sezione dedicata al software.
capisco che io lavoro in un'azienda in cui si utilizza esclusivamente il pc, ma credo che la cosa potrebbe essere utile a tutti, oggigiorno.
sono molte le categorie di software (magari anche gratuiti o open source) che permettono di gestire processi, attività, intere aziende con un occhio alla Qualità.
anzi, ora che ci penso, mi pare di non aver mai visto un sito in cui le caratteristiche di questo tipo di programmi (che spaziano dagli ERP ai CRM, ai DMS - si vedano su wikipedia le definizioni - fino ai programmi di controllo tempi e altro ancora) vengano incrociate coi requisiti di un SGQ.
potrebbe essere utile anche per confrontare le varie soluzioni trovate per problemi comuni.
che ne pensate?
p.s. tra l'altro io ne uso diversi carini... |
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QualitiAmo - Stefania
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vinz
Apprendista forumista
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| Inviato: Lun Giu 08, 2009 2:35 pm Oggetto: |
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dipende cosa intendiamo per "gestione della Qualità".
per fare un esempio qui usiamo actitme (www.actitime.com), che sarebbe un time tracking software (cioè in pratica compila i "timesheets" con le attività svolte giornalmente da ciascuno).
è un ottimo programma, open source commerciale (vengono vendute solo le funzioni aggiuntive e il supporto), installabile sulla rete locale e molto semplice per gli utenti.
io ho creato tutti i progetti e le attività in modo da farli coincidere il più possibile coi processi del SGQ, in modo che ciascuna "area" (anche se siamo una dozzina) abbia il suo responsabile.
lavorando a commessa ho creato poi tutte le commesse su cui la gente via via scarica le ore.
tutti i dati sono facilmente esportabili in excel, con l'obiettivo finale di arrivare a calcolare il costo (le ore sono costi ovviamente) delle singole attività e delle commesse (un simile approccio si dovrebbe sposare molto bene con metodologie tipo ABC, ma ancora ho solo impostato la questione).
naturalmente diventa una miniera d'oro di dati cui attingere, e molti dei miei indicatori pescano direttamente da lì.
qui potete vedere una demo
http://www.actitime.com/fw_demo.html
Ho visto che la struttura di questo programma viene seguita da molti altri: open source commerciale, php, mysql. |
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vinz
Apprendista forumista
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| Inviato: Lun Giu 08, 2009 2:52 pm Oggetto: |
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quindi si potrebbe dire che da un time tracking software si possono tirar fuori:
- i costi/ore associati alle singole attività/reparti (acquisti, commerciale, amministrazione, sviluppo, qualità ecc.)
- i costi/ore di commessa (informazione fondamentale per i project manager e per il commerciale)
- l'addestramento (controllo dell'addestramento, corrispondenza con la pianificazione)
- indicatori a volontà relativi a tempi/costi
- obiettivi collegati a tutto questo bendidìo di misurazioni
e tutto in modo piuttosto semplice. |
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QualitiAmo - Stefania
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QualitiAmo - Stefania
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vinz
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| Inviato: Ven Giu 19, 2009 11:30 am Oggetto: |
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| QualitiAmo ha scritto: | Vi segnaliamo questo sito completamente gratuito che permette la costruzione di diagrammi di flusso.
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aggiungo rimanendo in tema
http://www.gliffy.com/
http://www.gliffy.com/prodcomparison.shtml
dovrebbe anche permettere di condividere i diagrammi con altri |
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QualitiAmo - Stefania
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QualitiAmo - Stefania
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