Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[pterix]

Ho letto di una diatriba interessante. La domanda posta era se, a giudizio del pubblico, fosse necessario o almeno utile includere direttamente in procedura l'indicatore o gli indicatori scelti per monitorare il processo descritto dal documento.

Vi giro la domanda. Secondo voi è utile?

[dario]

utile!



se inserendo l'indicatore o gli indicatori migliora la leggibilità, la chiarezza inseriamoli senz'altro.
Spesso mi chiedo "ma checc... vogliono raggiungere con questa procedura... magari incasinata o assurda..."
Se sapessi che è misurata per mezzo di un indicatore capirei in fretta cosa vogliono...

[diangel_al]

per me vanno messi eccome!!! anche questo è un modo di comunicare la realta strategica intrapresa alla bottom-line aziendale
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Buona giornata a tutti.

Alessio

[pterix]

Grazie ragazzi! Quindi voi li riportereste sulla procedura e non su una tabella riassuntiva o su un diagramma di flusso, giusto?

[dario]

si, pterix,
è ottima cosa se hai poi un sinottico degli indicatori o meglio sarebbe ancora, un bel cruscotto dove riassumi e visualizzi tutti gli indicatori.
Con un'occhiata generale hai lo stato della situazione, cosa ottima per il management.

Attenzione però che se hai un documento separato o un bel cruscotto di indicatori, il tutto deve essere coerente e aggiornato. Cosa brutta è vedere da una parte un dato e dove dovrebbero essere riassunti i dati, trovare dati non aggiornati.
Se lavori in digitale è facile, con link a database.

[pterix]

Grazie per la spiegazione e per i consigli che, venendo da un vecchio lupo di mare (pardon...della qualità) sono sempre un bellissimo regalo!
Ciao!

[dario]

grazie a te e a voi tutti!
parlavi di lupo di mare...
sta piovendo a dirotto...
navigo su una carretta tipo sbarco clandestini (il mio tentativo di far girare un sgq complessissimo)...
l'analogia capita a fagiolo
ora sto proprio preparando un cruscotto indicatori che a dire poco ha requisiti da soddisfare che forse al cern o al cnr mi saprebbero aiutare...

Uno dei problemoni di un elenco indicatori sta nel sapere cosa vogliono misurare alla fine del giochino.
Quando vuoi la luna e hai appena progettato un biplano tipo fratelli wright... pedalare...

[pterix]

Più che altro, Dario, mi sa che ti tocca remare!

Consolati, piove a dirotto pure qua! tempo bigio, grigio, triste :cry:

Ohibò, del resto è autunno gente!

P.S. Esistono anche SGQ difficili per te? Allora io non ho speranze!