Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Good_quality]

Ciao a tutti!

Chiedo il vostro aiuto perchè da settimane ho deciso di voler migliorare la mia posizione lavorativa a livello formativo e perchè no, intraprendere una nuova strada conosciuta passivamente dall'azienda di certificazione che invia come ogni anno auditor di terza parte per il rinnovo delle certificazioni in azienda.

Il mio percorso è molto particolare e per chi avrà voglia e pazienza è qui spiegato:

Mi sono laureata in una triennale di Giurisprudenza specifica per diritto penale e penitenziario. Sono riuscita ad entrare in una logistica alimentare a temperatura controllata all'interno dell'ufficio amministrativo dove sono stata un mese, per poi essere spostata all'ufficio IT dell'azienda. Dopo un anno, sono stata inserita nell'ufficio qualità (Assicurazione Qualità, non abbiamo produzione di beni) e da lì mi sono appassionata alla materia e al mondo ella qualità in generale tanto da vedere cosa poter fare per migliorare la mia situazione e le mie conoscenze e tanto da capire che è quella la strada che voglio. (gli spostamenti sono stati fatti per esigenze aziendali)

Ho cercato master e corsi di formazione che potessero aiutarmi e ho trovato queste possibilità (starò generica perchè immagino che nominare aziende, vada contro le regole):
- master universitario in consulente della sicurezza alimentare;
- master presso ente di certificazione, incentrato su Standard base e gestione qualità oltre che standard relativi al BRC e all'IFS
- corsi singoli presso ente di certificazione su qualsiasi argomento utile (iso 9001, Lead auditor, sistemi di gestione qualità
- master presso istituto di formazione incentrato su certificazioni di sistemi di gestione qualità, sistemi ambientali e sicurezza.


Il master universitario aveva una preselezione che ho superato, gli altri corsi sono ovviamente aperti a tutti.

Ho scoperto il mondo degli auditor di terza parte durante le certificazioni della mia azienda e devo ammettere che la posizione è veramente interessante. Sono a conoscenza della gavetta necessaria per poter arrivare a diventare un auditor vero e proprio ma sarebbe veramente un bel lavoro ma sono più che altro indecisa per la mia formazione.
La consulenza non mi dispaicerebbe: non sono mai stata un'autonoma a livello lavorativo in quanto sono stata sempre e solo dipendente, quindi immagino la differenza e i pro e contro di intraprendere questa strada.

In alternativa infatti, sarebbe per me interessante potermi formare per tentare di raggiungere la posizione di Responsabile qualità, possibilmente in un'azienda alimentare, anche di produzione (anche se la mia è solo un'azienda di servizi).

La domanda è: cosa mi consigliate di fare dal punto di vista formativo? Il master universitario non ha all'interno standard di qualità, è prettamente indirizzato alla consulenza. mi sono buttata a capofitto su quello perchè dopo varie ricerche gli argomenti erano sicuramente ottimi per chi veniva da una base giuridica come la mia, ma può servire? Esistono nelle aziende delle figure di questo tipo?

E per gli altri corsi, quale scegliere? un master completo da un ente di certificazione? o corsi singoli dove scelgo io effettivamente dove specializzarmi e su quali standard?
Mi fido solo di corsi da enti di certificazione? questi istituti di formazione sono validi?

La scelta è difficile, non vorrei buttare soldi e tempo oltre al fatto che non so davvero su cosa orientarmi. So solo che non posso rimanere con una formazione di base come quella che mi ritrovo ora.

Grazie a tutti e scusate la lunghezza.

Chiara

[KK]

Buongiorno good_Quality!
Benvenuta sul forum. Ho già apprezzato molto il fatto che tu abbia considerto il regolamento e non abbia inserito link o nomi espliciti. Già questo denota attenzione ai particolari degni di un serio operatore della qualità

So che la mia risposta forse ti deluderà un po' però non credo che esistano molti corsi o interventi formativi che possano insegnarti il mestiere dell'auditor migliori dell'esperienza sul campo.

Ho svolto per una quindicina d'anni il lavoro di responsabile qualità in molte diverse aziende e da circa tre sono consulente a partita iva.
Sto svolgendo in questo periodo gli affiancamenti necessari per diventare auditor di terza parte ma le mie competenze e la capacità di fare questa attività derivano soprattutto dall'aver "saggiato" con mano i processi delle varie aziende, aver risolto loro le rogne, gestito i problemi, migliorato le attività, ecc. ecc.

Di sicuro, l'attività di consulente è molto più compatibile a quella di auditor di terza parte, non solo nella gestione delle giornate, ma anche per la possibilità di subentrare "in corsa" presso un cliente.
Non si discute però l'apporto in termini di esperienza che il lavoro di RQ ti può dare.

Nulla ti vieta però di diventare subito auditor: se decidi di intraprendere immediatamente la carriera, il mio consiglio è quello di non essere intransigente fin da subito (anche solo per dimostrare all'ente per cui lavorarerai che hai imparato le tecniche di audit). Per le azienda, non conta solo la conformità del sistema, ci sono molte sfumature legate alle logiche di mercato, ai costi, alla gestione della produzione, insomma a mille aspetti di cui un auditor deve tenere conto, dosando bastone e carota e cercando di dare quei rilievi utili all'azienda per crescere e non per burocratizzarsi a fronte di requisiti.

Lavorare in qualità, se ti piace, è comunque soddisfacente, quindi persegui la tua strada con entusiasmo e vedrai che otterrai i risultati che speri.

[Good_quality]

Ciao KK e grazie della risposta.

Diciamo che ho presente almenoa grandi linee come potrebbe essere la strada per diventare auditor di terza parte. Per quanto riguarda la formazione, la mia domanda era più rivolta al fatto di capire su cosa orientarmi, nel senso che anche per diventare nel caso responsabile qualità vorrei capire se questi corsi sui sistemi di gestione oppure su iso 9001 o qualsiasi altro utile ad un responsabile qualità (che per altro sono richiesti anche in alcuni annunci di lavoro), possano essere utili, e quali fare.

I master che ho elencato sono completi, ma ho anche la possibilità di scegliere corsi singoli sui quali buttarmi.

[KK]

Da un punto di vista della formazione direi che sia per fare l'auditor di terza parte, sia per fare il responsabile qualità di un'azienda, nei confronti del requisito normativo della ISO 9001 devi dimostrare competenza, quindi aver sostenuto almeno un corso esterno sulla materia.

Ciò significa che, al minimo, devo possedere un attesato di frequenza per uno di quei corsi di una giornata (8 ore) che attestano che hai ricevuto un'infarinatura sui concetti della norma e sui suoi requisiti.

In più, per l'auditor esterno devi aver svolto almeno altri 2 corsi: uno sui requisiti della ISO 19011 (la norma sulle tecniche di conduzione audit) e il corso di formazione da auditor da 40 ore, quello che prevede l'esame a fine corso.

Master e specializzazioni varie invece, non servono per la qualifica vera e propria, pur se probabilmente sono anche più formativi.

[Slender Man]

Il corso "delle 40 ore" è un must.
Per affrontarlo pero' ci va un "corpus" di conoscenze che si puo' acquisire anche utilizzando risorse disponibili gratuitamente su Internet - se sei già nel settore una (gran) parte di queste conoscenze l'hai già sicuramente acquisita, o perlomento ci sei entrata in contatto.

Ultimo: il mindset che ti deriva della tua formazione in giurisprudenza ti sarà utilissimo. Un buon avvocato non vede nel diritto un insieme di leggi, ma capisce il "motore" che ci sta dietro. Ci sono enormi analogie con gli standard di qualità.

In bocca al lupo.

[QualitiAmo - Stefania]

[Good_quality]

[QualitiAmo - Stefania]

[KK]

[Good_quality]

[QualitiAmo - Stefania]

[Good_quality]

ecco sicuramente quello sarebbe nel mio interesse farlo ma per capire anche molte cose.

Considera che io sono entrata in corsa nell'ufficio dove sono e so poco di tutto (cosa che per altro non sopporto). Per questo ho deciso di formarmi.


grazie comunque per l'aiuto

[QualitiAmo - Stefania]

[KK]

[Good_quality]

quasto mi rincuora enormemente! l'ufficio qualità mi ha sempre dato l'impressione di essere un ufficio di persone con competenze già maturate ed acquisite fin da subito... ma forse devo cambiare idea!!!

in che senso non la vive come la sto vivendo io?