Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[fratimmy]

Buongiorno a tutti,

immagino ci siano già altri millemila post in merito a questo argomento, ma ho bisogno di esporre il mio punto di vista.

Quindi.. come adeguarsi alla nuova 9001?
Mi sono un po’ scervellata. Noi come azienda di consulenza abbiamo valutato di affrontare l'analisi richiesta di rischi ed opportunità utilizzando la metodologia SWOT.

Quindi, operativamente parlando, ho pensato di creare una procedura con la spiegazione di:
- analisi del contesto
- analisi delle parti interessate
- analisi SWOT

Una cartella X con cui inserire lo svolgimento di ogni processo col Responsabile di funzione, comprendente:
- sviluppo delle attività del processo
- analisi delle parti interessate del processo
- analisi SWOT del processo

E di creare un giga allegato comprendente:
- l’analisi del contesto sviluppata con la Direzione
- l’analisi delle parti interessate identificate dai Responsabili di processo e quali ritenute interessanti dalla Direzione
- l’analisi SWOT comprendente tutti i rischi/opportunità/minacce/punti di forza identificati dai Responsabili di processo e successiva analisi dei dati fatta con la Direzione
- conclusione

Ora, vorrei sapere cosa ne pensate e se secondo voi il mio ragionamento fila.

Ciao e grazie,

Francesca

[QualitiAmo - Stefania]

Di SWOT e analisi dei rischi abbiamo parlato di recente e il discorso mi pare fili, quindi direi che l'approccio che hai adottato è buono.

Mi riservo di rileggermi tutto con calma perché adesso sono fuori sede e un po' di corsa ma le premesse mi pare siano buone.

[dario]

[marcopn85]

[Paoloruffatti]

Ciao Fratimmy,
....ma che cosa ne dice il (tuo) cliente? lo schema che proponi non fa una piega, mi pare, ma sai che cartellona che viene fuori se fai tutto questo per ogni processo? Con firme e controfirme in calce di tutti i partecipanti)?.

Sai che gli imprenditori già si sono fatti venire l'orticaria parlando di Rischio,....... e tu gli proponi di mettere nero su bianco, su di una cartella apposita, tutto questo?

Se invece scrivi le stesse cose (un po' più succinte) nel riesame della Direzione [a testimonianza del fatto che ne avete parlato e siete giunti a certe conclusioni di mitigazione e/o lasciare tutto com'è] con una sola firma, (quella del Titolare), ma in calce al verbale di Riesame penso che ai certificatori basti ed avanzi ....e sai che risparmi di carta e di giri per le firme?.

L'analisi SWOT magari se proprio proprio vuoi che risalti, la riporti solo per uno dei processi operativi principali (quello di attraversamento dell'azienda, e lo lasci perdere per quelli che saranno sempre uguali (i processi che non portano a casa soldi, o di supporto!)...... cosa ne dici?
Ciao
Paolo

[marygio77]

Voglio dare un mio piccolo contributo segnalando un nostro articolo in cu i abbimao trattato l'argomento su come fare un'analisi swot, segue un elenco delle tematiche affrontate:
ecco svelati i 7 segreti per un’analisi SWOT di successo
Come presentare un progetto vincente
Nicchia di mercato nell’analisi SWOT
Qualità e caratteristiche del prodotto/servizio nell’analisi SWOT
Punti di debolezza e minacce: analisi SWOT
Punti di forza e opportunità

l'articolo èdisponibile per una lettura direttamente sul nostro sito, al seguente link:
https://www.societaria.it/innovazione/start-up/come-fare-unanalisi-swot-334030/
inoltre all'interno del sito sono presenti altri articoli di sicuro interesse che invito a leggere perchè contengono soluzioni a quesiti.

[Slender Man]

Ho letto al volo, e me ne scuso, mi sembra concettualmente a posto, forse fin troppo "ingessante", ma solo tu puoi vedere se ti stai legando da sola a procedure troppo pesanti...

[Slender Man]