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//Giulia// Nuova recluta del forum
Registrato: 27/09/17 08:34 Messaggi: 2
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Inviato: Ven Ago 24, 2018 3:00 pm Oggetto: Gestire reclami e NC |
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Buongiorno a tutti,
vista la mia poca esperienza sono alla ricerca di consigli per cercare di far al meglio il mio lavoro...in particolare vorrei parlarvi della Gestione dei Reclami e delle Non Conformità.
Al momento effettuo la registrazione di tutti i reclami e le non conformità aziendali attraverso un complesso file Excel. Questo è sicuramente uno strumento molto valido e funzionale ma vorrei svilupparlo meglio, in particolare vorrei elaborare in modo veloce dei report mensili che graficamente illustrino l'andamento dei reclami e delle non conformità totali (o suddivise per le diverse aree aziendali). Sarebbe utile rappresentare graficamente quanti reclami/non conformità sono state registrate nell'ultimo mese, quante sono ancora aperte, quante sono state risolte, quanti reclami sono fondati e quanti infondati, che costi sono stati sostenuti ad esempio negli ultimi 3 mesi etc.
So di avere a disposizione questi dati facendo dei filtri nelle colonne Excel, vorrei tuttavia automatizzare e rendere veloce la creazione di questi report. Avete qualche consiglio da darmi?
In alternativa, sapreste consigliarmi dei software appositi per la gestione dei reclami e delle non conformità che siano in grado di elaborare questi tipi di report?
Grazie mille[/b] |
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il_robez Nuova recluta del forum
Registrato: 19/04/18 08:36 Messaggi: 9
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
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Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26601
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//Giulia// Nuova recluta del forum
Registrato: 27/09/17 08:34 Messaggi: 2
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Inviato: Ven Ago 24, 2018 6:46 pm Oggetto: |
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Grazie mille per le risposte! Conosco le Tabelle Pivot "per sentito dire" ma non ho mai approfondito l'argomento...vorrà dire che questa sarà l'occasione giusta
Grazie per l'aiuto! |
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KK King of Kuality
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Registrato: 23/04/09 14:36 Messaggi: 10266
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Inviato: Lun Ago 27, 2018 9:56 am Oggetto: |
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Confermo che se hai già costruito il tuo registro excel, niente è meglio delle pivot
Se hai bisogno siamo qui _________________ Konsulente Kualità |
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