Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[eros1995]

Buongiorno a tutti ,
sono un nuovo iscritto al forum. Lo seguo da circa un mese visto che da Giugno 2018 ho iniziato la mia nuova esperienza lavorativa come Responsabile Qualità in un'azienda medio-piccola che si occupa di lavorazione del tubo per l'arredamento. Sia per me (arrivo da una masione di tecnico cad-cam) che per l'azienda il reparto qualità è una cosa completamente nuova e mi sto trovando a dover redigere tutto quello che riguarda la qualità in quasi totale autonomia. La cosa ovviamente è molto soddisfacente e mi permetterà di crescere molto dal punto di vista professionale, ma allo stesso tempo la paura di iniziare col piede sbagliato mi preoccupa un po'.
Volevo avere un consiglio da qualche "Guru" del forum.
Al momento sto sviluppando un sistema per la gestione delle non conformità (NC).
La mia intenzione è quella di :
- Creare un modulo che compilerò ogni qualvolta si presenterà una NC (ho visto degli esempi qui nel sito);
- Creare mediante OpenOffice Base una database per la registrazione di tutte le NC in modo da poter creare delle tabelle e grafici per monitorare le problematiche nel tempo (settimane/mesi/anni) e poter fornire dei dati precisi al titolare.

Secondo voi può essere una procedura valida o ci sono sistemi migliori ??
Se ci fossero dei sistemi diversi più efficaci potreste indicarmeli.

Grazie e buon proseguimento di giornata.

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao Eros e benvenuto.

Mi sembra che come inizio il tuo sistema vada più che bene. Sarà col tempo che vedrai se è adatto alla tua realtà. Purtroppo dare un consiglio generico è difficile in questo caso perché è solo vivendo la tua raeltà quotidiana che si potrebbe trovare lo strumento migliore da utilizzare.

Comunque non preoccuparti...parti alla grande facendo quello che hai descritto!

[il_robez]

Ciao,

mi raccomando con la gestione delle NC.
La cosa importante non è il segnare il tutto ed inviare report.. la parte fondamentale è la risoluzione delle stesse! Quindi mi raccomando.. fai una buona root cause di ogni NC, trova come poterla risolvere/arginare, trova i soggetti incaricati dell'attuazione, della supervisione, le tempistiche..

benvenuto!

[sly_1982]

Ciao Eros! Benvenuto e in bocca al lupo per tutto!
Mi raccomando, tanta pazienza, tieni a freno gli entusiasmi e tutto quanto! Così la caduta sarà meno "violenta"!

[2p71828]

personalemente piuttosto che OpenOffice Base utilizzerei un vero db libero (esempio Mysql) e interfaccio con openoffice o qualsiasi altro sistema php etc

[KK]

Basta excel.

Ricordati che l'importante non è lo strumento che uso ma la testa che ci metti nella gestione.
Ci deve essere criterio e consapevolezza, la formalizzazione è solo una conseguenza.
Prima impara a capire perchè si deve registrare una nc e quali lezioni (lesson leard) ti può dare per il futuro.
Quando hai capito il meccanismo e le motivazioni, lo strumento lo scegli ma vedrai che sarà marginale.

[2p71828]

[MZorzy]

[albbo]

[MrTetris]

[Luigi Amico]

[rhox]

Magari classificare lo fa la qualità per avere 1 standard unico, ma descrizione del fatto è sicuramente meglio farla fare a chi rileva

[Slender Man]

Concordo con Rhox

[Elisa Ferrari]