Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[michela]

Buongiorno a tutti! :)
sono una nuova recluta di Qualitiamo e avrei il piacere di collaborare con tutti voi.
Per rispondere ad una raccomandazione del mio certificatore (mi occupo di qualità di un'azienda metalmeccanica certificata Iso 9001:2008), devo dare una maggiore sistemicità alla gestione della documentazione di origine esterna che gira in azienda. Vi chiedo un parere, devo considerare solo i documenti esterni che effettivamente abbiamo in azienda o anche tutti i documenti che di fatto non possediamo, ma ai quali ci riferiamo nello svolgimento delle nostre attività?
Ditemi la vostra, anche sulla base delle vostre esperienze.
Grazie.
saluti. :)

michela

[Guerra]

Benvenuta Michela.
Questa sezione non è la più idonea per porre domande.
Se apri una discussione nella sezione più attinente, qualcuno ti risponderà sicuramente.
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"Le domande non sono mai indiscrete. Le risposte lo sono a volte"
Per qualche dollaro in più

[rhox]

benvenuta michela!

[sly_1982]

Ciao Michela. Benvenuta!
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"La libertà più grande che ho guadagnato è quella di non preoccuparmi più di cosa accadrà domani, perchè sono felice di ciò che ho fatto oggi." - E.Snowden

[KK]

Ciao Michela e benvenuta sul nostro forum!

[michela]

annuisce1 annuisce1 annuisce1 grazie KK :) :) :)



[quote="KK"]Ciao Michela e benvenuta sul nostro forum!


[quote="michela"] Devo considerare solo i documenti esterni che effettivamente abbiamo in azienda o anche tutti i documenti che di fatto non possediamo, ma ai quali ci riferiamo nello svolgimento delle nostre attività?
[/quote]


Ti dico la mia.
Se l'intento deve essere quello di una maggiore sistemicità alla gestione dei documenti esterni, dovresti valutarli tutti.
Non solo. Se fosse possibile sarebbe utile fare un'analisi di quali possano essere tutti i documenti di origine esterna che potrebbero girare per l'azienda e poi raggrupparli per "processo di gestione".
Ossia, i cataloghi e tutte le info di marketing hanno questo processo di gestione, le informazioni tecniche e le specifiche questo altro processo, i reclami questo altro ancora.
Mi raccomando: esisterà un process onwer di ognuno di questi processi, ma nessuno di questi equivarrà mai a una funzione... ;)

La profondità con cui gestire questi documenti e la relativa procedura per spiegarla vanno di pari passo con l'importanza che la tua azienda dà al tipo di documento.
Spero di esserti stato d'aiuto e aspetta altri pareri prima di procedere :)[/quote] annuisce1 annuisce1 annuisce1 annuisce1

[QualitiAmo - Alberto]

Ciao Michela, benvenuta.
Segui il consiglio di Guerra e fai la tua domanda nella sezione del forum dedicata ai documenti cosí manteniamo il forum più in ordine. Grazie
_________________
Alberto - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA



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