Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[manu_88]

Ciao,

mi presento... Sono Manuela, ho 28 anni e da c.a. 6 mesi ricopro il ruolo di responsabile sistema gestione Qualità di una azienda di medie dimensioni.

Essendo la mia prima esperienza da responsabile, dopo altre come membro del team della qualità, sono ancora un po' titubante sotto alcuni aspetti e Qualitiamo mi è di gran supporto!

Eredito un sistema di gestione qualità un poco scarno (gestito da un consulente esterno che è in gamba e fa del suo meglio ma non può stare dietro alla quotidianità) allo stesso tempo sto cercando di portare in azienda l'idea di una qualità non puramente pesante e fatta di scartoffie, ma viva e attiva in ogni contesto... che vita dura però!

Sono molto felice di aver scoperto questo forum e spero di poter collaborare positivamente e apprendere molto.


_________________
Manuela

[Slender Man]

Già il fatto che sia scarno mi piace

In bocca al lupo e benvenuta
_________________
"It's my way, or the highway." (James Dalton, Esq.)
"Manly hearts to guard the fair" (Job Description)

[sly_1982]

Buongiorno Manu! Benvenuta!
_________________
"La libertà più grande che ho guadagnato è quella di non preoccuparmi più di cosa accadrà domani, perchè sono felice di ciò che ho fatto oggi." - E.Snowden

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao manu, benvenuta anche da parte nostra!
_________________
Stefania - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA



IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO



HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?

[Guerra]

Benvenuta Manuela.
_________________
"Le domande non sono mai indiscrete. Le risposte lo sono a volte"
Per qualche dollaro in più

[KK]

Benvenuta!!
_________________
Konsulente Kualità

[rhox]

benvenuta!

[Paoloruffatti]

Ciao MANUELA,
come dice Slender è già una cosa bella che il tuo sistema sia scarno, saprai che purtroppo, dovrai cambiare molte cose per la 9001:2015 a partire dalla mappatura dei processi che farete come prima azione di cambiamento.

Attenzione: stiamo parlando dei processi di attraversamento e non di quei finti processi che intende la norma, cioè quelli "interni" adl ogni funzione [ecco che riappare la ripetizione, ormai dal 1994, della organizzazione per funzioni, dopo che hanno scritto ormai tre volte nelle altre edizioni successive che volevano passare ai processi (sul serio, poveretti!), mentre la loro descrizione del SGQ restava per funzioni.

Se vuoi cambiare davvero la tua azienda devi quindi parlare di processi trasversali , o di attraversamento dell'azienda, dalla offerta al Cliente fino al prodotto su camion con tanto di documentazione di vettura pronta!

Questi processi infatti io li chiamo TRASVERSALI perchèche "passano" tra le varie funzioni in cui vanno fatte alcune attività, che devono essere pianificate e programmate da parte di una nuova funzione programmazione ..... guarda che i tuoi capi diranno che [ tu bestemmi se proponi di cambiare la loro beneamata visione dell'organizzazione per funzioni, ma sappi che la Toyota ha deciso di farlo più di 50 anni fa ed è diventata l'azienda dell'automotive più grande al mondo!
(io nel mio piccolo organizzo le aziende in questo modo ormai da 15 anni e quasi tutte nel giro di mesi hanno raddoppiato il fatturato e ridotto i tempi di consegna nel rapporto di 1 a 6 fino a 1a10!! [...per forza che raddoppiano il fatturato con questi tempi di consegna ridotti all'osso!]

Ah, dimenticavo: guarda che "esternalizzare " ad un consulente oltre che ad essere una cavolata bella e buona, ma permessa (sa Dio perchè!) nella vecchia versione del 2008 , con la nuova norma del 2015 (e per quanto detto precisamente al cap 5-(Leadership& Committment) NON SI PUO' PIU' FARE!!
ciao e benvenuta tra di noi!
Paolo

[manu_88]

Grazie a tutti per il caldo benvenuto!

E' un piacere imparare qualcosa già dal primo post!

Stiamo mappando giusto adesso i processi ed è un lavoro veramente impegnativo che è stato unito a tutta una serie di altre rivoluzioni interne! Ho un gran bel da fare!!!
_________________
Manuela

[Portello]