Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[madara]

Buona serata a tutti,
avrei un consiglio da chiedervi, perchè mi sto accingendo a gestire per conto della mia azienda e la prima volta in vita mia le verifica da parte dell'ente certificatore per il sistema 9001:2008

come mi consigliate di impostare il lavoro? io pensavo di partire da:

1) sanando le criticità emerse nel LOF attraverso azioni correttive,
2) a preparare il riesame della direzione
3) a preparare una chek list audit per ogni processo (procedura) del manuale
4) fare una serie di audit interni, ai vari cantieri prendendo un campione rappresentativo delle attività
5) controllare tutta la modulistica che sia stata compilata

è corretto secondo voi o devo impostare il lavoro diversamente?

grazie a tutti per le risposte

[QualitiAmo - Stefania]

[Paoloruffatti]

Ciao Madara

Stefania al solito te la mette giù con molta signorilità.
Io, vil meccanico, aggiungerei più rudemente che non ho capito che cosa sia questo LOF (dal senso pare che abbiate buttato via dei soldi per fare un "pre audit"), da cui salterebbe fuori che vi siete presentati al certificatore quando non avevate ancora fatto il riesame della Direzione (sbaglio?: se invece è così avete fatto una belinata grande come una casa....se poi non avete ancora "messo a posto" le carte [i moduli] che mancano, l'avete fatta davvero grossa).
Così, tra l'altro, il certificatore si troverà dei fogli di carta immacolati, invece che con le ditate di grasso che di solito si devono trovare essendo passati per le mani di chi lavora sul serio.

Giusto comunque fare un audit in qualche cantiere (se è un cantiere edile avete asfaltato temporanealmente le strade su cui passano i camion pesanti che riempiono di fango i poveri cani che ci lavorano? ...alla fine questa asfaltatura riduce i tempi di lavorazione, e gli infortuni sul lavoro, in modo drastico)

Ritorno un attimo sul " preparare tutta la modulistica": guarda che ogni processo/funzione aziendale che tu auditi deve avere tutte le "registrazioni" che devono essere richiamate nelle "procedure", quindi non dovresti fare molta fatica; codeste registrazioni, invece dovrebbero essere richiamate nella "vecchia"procedura 4.2 che era grossa come un libro e che trattava di TUTTA la documentazione che gira nella vostra azienda e che era obbligatoria (oggi con la nuova versione del 2015 della ISO 9001 questa procedura é DA BUTTARE nel cestino....lo sai vero?)
ciao
Paolo
PS: Stefania ti sta dicendo che una cosa è "passare la certificazione" ed un'altra, completamente diversa, è "organizzare seriamente la vostra" azienda, cosa che va fatta con l'imprenditore in primis e poi con tutti i tuoi colleghi che collaborano fattivamente, altrimenti stai facendo solo carta;
roba da bollino blu delle banane, come succede dove l'imprenditore non ha capito un cavolo di che cosa sia questa certificazione ISO 9001.

....Ma se ne accorgerà presto perchè per mantenere questa certificazione l'anno prossimo (TU, da solo purtroppo!), ti dovrai studiare la UNI EN ISO 9001:2015, che come primo requisito cita, al capitolo 5-Managerialità e impegno-, una cosa che per il tuo capo, temo, sarà uno scoglio insormontabile..... se è del tipo che suppongo io! ...altrimenti buon lavoro!
ciao
PS2: comunque se hai bisogno di una mano (GRATUITA) scrivici ancora, vedrai che qualche dritta ti arriva da qualcuno...

[MikiMarru]

[Paoloruffatti]

Ciao Michele
allora avevo capito troppo bene; avevano speso un sacco di soldi per niente,chiedendo di fare un pre-audit.
Bene, ora devono solo fare le AC che forse io ,senza saperlo gli ho già proposto
Ciao
Paolo