Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[schiena]

Buongiorno, la ISO richiede la presenza di un RGQ che si occupi di creare, mantenere e aggiornare il Sistema dal punto di vista documentale e materiale. Il mio dubbio è: questa persona coincide con chi si occupa della qualità di prodotto e di processo? O sono figure che possono/debbono essere distinte?
Nella mia realtà (azienda di medie dimensioni) c'è un RGQ (che gestisce l'aspetto documentale/formale) e c'è un Responsabile Qualità (che aiutato da un addetto alla qualità gestisce l'aspetto operativo), questo ha senso? E i nomi assegnati alle due mansioni sono corretti?
Nel mio organigramma il RGQ è una figura di staff e il Responsabile Qualità è una figura di line che risponde direttamente al General Manager.
Grazie per gli spunti che vorrete darmi

[QualitiAmo - Stefania]