Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

Gaetano90 · Inviato: Mer Mag 27, 2015 9:04 am Oggetto: Elenco fornitori

Buongiorno,

Devo compilare l'elenco fornitori e ci sono alcune voci che purtroppo non capisco o almeno non conosco.
In particolare non so se esista un categorizzazione ufficiale dei fornitori o ne devo fare una personale, cioè interna all'azienda.
Non so cosa sia la fascia dei fornitori e cosa si intenda per qualifica e riqualifica.

Guerra · Inviato: Mer Mag 27, 2015 9:15 am Oggetto:

Un elenco dei fornitori è qualcosa di interno all'azienda, le voci con le quali dividi e filtri le varie aziende fornitrici sono parametri/caratteristiche che scegli tu e che ovviamente sempre tu dai un "punteggio".
Celerità nelle forniture, prezzo, qualità, soddisfazione; il giudizio è della tua azienda.
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"Le domande non sono mai indiscrete. Le risposte lo sono a volte"
Per qualche dollaro in più

Paoloruffatti · Yoda Registrato: 26/07/08 11:05 Messaggi: 4071

Scusa Gaetano, ma ti chiederei di non usare mai più il termine "interna nostra"
.... La LFQ è poi una invenzione bella e buona da parte degli "esperti" di qualità, mentre io ti direi di fare un "dossier fornitori" meno falso e più gestito: la nuova 9001:2015 parla di provider e supplier: per i primi farei un dossier, per i secondi li citerei in fila in un elenco per dire che ho già acquistato e le cose semplici che vendono mi vanno bene!.

Valga per te quello che continuo a dire a tutti: NON esiste un SGQ e delle procedure/moduli ecc ecc "interni nostri", da NON far vedere all'ispettore (anzi da nasconderglieli perchè non fanno parte del SGQ!)

Questa storia del cavolo va avanti da 50 anni in italia (e in america o altre parti del mondo civile ci ridono dietro)

cioè NON devono esistere due sistemi organizzativi nella stessa azienda e cioè:
a) un SGQ di carta finta (che costa e richiede anche una persona, come l'RGQ o addirittura tutta una struttura come succede per le grosse aziende!!) .... e "non mi ha portato mai un cliente che fosse uno...", mi hanno detto molti clienti.
b) ...e quello "vero", nostro interno come lo chiamate in molti, che serve per lavorare e portare a casa i soldi sul serio[/u]

Parliamone se vuoi, ma la triste realtà italiana è proprio questa!
ciao e buon lavoro
Paolo

Guerra · Inviato: Mer Mag 27, 2015 11:06 am Oggetto:

Avevo dato un significato diverso a:

Gaetano90 · Inviato: Mer Mag 27, 2015 11:44 am Oggetto:

Paolo da neofita non capisco il 70/80 % buono delle cose che mi dici Smile

Come dici tu parliamone e quindi parliamone sinceramente e onestamente con buona pace dei tanti RGQ del forum che forse si offenderanno.

Quando sono entrato in azienda mi hanno detto questo in soldoni: IMPORTANTE, METTITI SOTTO O SEI FUORI: piano di qualità per Autostrade S.p.A., ENEL, Regione Lombardia ecc.
NON SERVE A UN CAZZO, MAGARI FALLO QUANDO HAI DIECI MINUTI, PERO' FALLO: elenco automezzi, autocarri, fornitori, strumenti di misura ecc.

Quello che mi hai detto è che questa distinzione è vergognosa o che questa distinzione è alla fine necessaria e che anzi non dovrebbe proprio esistere?
Dici che dovrei mettermi sotto anche coi soliti moduli del manuale e farli come se facessi il piano di qualità o compilarli giusto per riempirli e basta?

Gaetano90 · Inviato: Mer Mag 27, 2015 11:45 am Oggetto:

Chiedo scusa per il maiuscolo, ma era solo per dare un certo tono ad alcune frasi del post.

Gaetano90 · Inviato: Mer Mag 27, 2015 11:47 am Oggetto:

E poi scusa, senza offesa, ma in che modo, perché ci provo ma proprio non c'arrivo, la qualità porta soldi all'azienda?

Guerra · Inviato: Mer Mag 27, 2015 11:51 am Oggetto:

Eliminazione degli sprechi di materiale e di tempo.
Solo un esempio.
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Vega · Inviato: Mer Mag 27, 2015 2:25 pm Oggetto:

Purtroppo si confonde la Qualità, quella vera, con la burocrazia.
Tanto per cominciare in un manuale della qualità dovrebbe descrivere ciò che realmente si fa in azienda e come realmente girano le carte, non dovrebbe prescrivere di compilare un pastrocchio di carte inutili laddove si dimostri che effettivamente sono inutili.
Quello che Paolo afferma, ed è purtroppo vero, è che in moltissime aziende ci sono due "giri di carte" paralleli: le carte che servono effettivamente a far funzionare l'azienda e quelle che servono solo a tenere in piedi un sistema qualità fasullo ad uso e consumo di una certificazione da bollino. Ti dico che il sistema qualità è falso perché, anche se le carte che lo compongono (perché di composizione di carte trattasi) sono vere, praticamente non le usa nessuno.
La cosa più ridicola di questa situazione è che la ISO 9001 non dice di "fabbricare carta", ma di stabilire quale documentazione serve realmente e applicare quella.
Una delle regole primarie della Qualità vera è di NON FARE ATTIVITA' INUTILI CARTE COMPRESE, ed in questo senso la Qualità vera genera utile, se non altro perché dove occuparsi della riduzione degli sprechi di tempo e risorse.
Naturalmente prima di procedere al disboscamento del cartame bisogna stabilire PER BENE cosa realmente è utile e cosa non lo è, DIMOSTRANDOLO EFFETTIVAMENTE.
Il paradosso è che quello che si fa per la qualità normalmente è esattamente il contrario della Qualità.

Slender Man · M.A.S.P. Registrato: 20/04/12 14:28 Messaggi: 3222

Gaetano90 · Inviato: Gio Mag 28, 2015 9:08 am Oggetto:

Buongiorno e grazie per le risposte.

Comincio, col passare del tempo, ad avere le idee sempre più chiare e forse è merito anche di questo forum quindi grazie di cuore.

sly_1982 · Inviato: Gio Mag 28, 2015 8:06 pm Oggetto:

Ciao Gaetano.
La Qualità è, prima di tutto, una questione di testa, di logica e di passione nel fare le cose bene (curandoti del cliente). Non vederla solo come "carta da fare" perchè quello è un male. Non serve a nulla. Purtroppo incontrerai molta gente che ti parlerà di "carta da fare", "roba tua", etc.. che non ha capito nulla della Qualità, spesso per "ambiente" (in Italia è al 80-90% così!), per pigrizia, o perchè sono dei furbacchioni senza testa che vogliono uno che fa carte-false da fare vedere, poi loro sono quelli bravi a lavorare, i salvatori dell'azienda (o dell'Italia). Cerca di stare lontano da queste trappole, e cerca di farti un po' di esperienza. Ti mando un messaggio provato, consigliandoti un libro che, credo, possa aiutarti molto. A me è servito tantissimo.
Continua a frequentare il Forum, e fai domande, anche se sembrano banali, non lo sono, perchè qui trovi persone che sanno il fatto loro. La Qualità è un mondo. Io credo di conoscerne solo un 10%, e dico che imparo l'1% ogni anno! Quando avrò 123 anni sarò arrivato (forse!!!) al 100%!!! Smile

Buona serata! Smile

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"La libertà più grande che ho guadagnato è quella di non preoccuparmi più di cosa accadrà domani, perchè sono felice di ciò che ho fatto oggi." - E.Snowden

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589

Questa discussione, secondo me, è meglio spostarla nella sezione dedicata agli strumenti per gestire la Qualità.
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