Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[drumman]

Mi chiamo Luca e vi seguo da parecchio tempo. Ho trovato nel vostro sito spunti e suggerimenti utili per il mio lavoro.
Ho anche recentemente acquistato l'e-book "Le PMI alla conquista del mercato" che ho trovato molto interessante.
Occupandomi della gestione di due stabilimenti, ho voluto assumere in prima persona il ruolo di responsabile della qualità per comunicare in modo più "pesante" alla proprietà che il concetto di qualità non è da intendersi slegato al buon funzionamento complessivo dell'azienda.
Spesso il ruolo di RAQ si limita a contestare le contestazioni dei clienti ( scusate il gioco di parole), giustificare il foglio appeso all'ingresso con scritto certificato ISO, dare ai commerciali qualcosa in più da vendere ( Sa, noi siamo certificati quindi si figuri se per noi è un problema fare quello che ci chiede...).
Qualità è un modo di pensare prima ancora di agire. Qualità, a mio avviso, è liberarsi dei vincoli e di pesi dovuti a cattive abitudini, aprirsi al futuro e alle nuove tecnologie, avere un pensiero positivo per cercare di anticipare i problemi e non solo "sbattersi" per risolverli.
Certo di trovare utili spunti per le mie riflessioni e le mie future azioni, vi ringrazio per la gentile accoglienza.
Grazie
Luca
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ESTOTE PARATI

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao Luca, ti ringrazio per le belle parole che hai riservato al nostro lavoro e ti do il benvenuto nel forum.
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Stefania - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA



IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO



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[sly_1982]

Ciao Luca! Benvenuto!
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"La libertà più grande che ho guadagnato è quella di non preoccuparmi più di cosa accadrà domani, perchè sono felice di ciò che ho fatto oggi." - E.Snowden