Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Giovanni1965]

Buon pomeriggio a tutti,
non so se è già stato affrontato, ho un dubbio, nella mia attuale azienda, da anni, gli audit interni (Q-A-S) vengono eseguiti da un consulente esterno, che è anche consulente per la Qualità, Ambiente e Sicurezza.
L’auditor in questo caso deve essere in possesso di una certificazione e/o requisiti speciali per poter effettuare gli audit? L’ente di certificazione potrebbe richiedere una eventuale attestazione?
Vi ringrazio dell’aiuto.
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Giovanni

[2p71828]

per favore indica il settore e lo schema. Non tutti gli schemi e i settori hanno le medesime regole
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[Giovanni1965]

[QualitiAmo - Stefania]

Se si tratta di audit di prima parte non è richiesta alcuna certificazione.
Ciao!
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Stefania - Staff di QualitiAmo

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[Paoloruffatti]

Guarda!,
io ho fatto uno dei primi esami per auditor (40 ore residenti) nel 1995, poi non l'ho più ripetuto.
Nessuno durante un audit di terza parte mi ha mai chiesto di esibire tale certificato.
Vedi tu.
Invece sempre nella scheda personale (6.2) degli RGQ ho fatto registrare il loro affiancamento durante gli audit pre certificazione, per attestare che loro hanno avuto da me una formazione "adeguata" per poter eseguire il 90% dei prossimi audit in modo che la mia presenza fosse necessaria solo per l'altro 10% (indipendenza).
Poi a molti clienti (proprietari di piccola azienda) ho insegnato a fare l'auditor per questo restante 10%,in modo che non era più necessaria la mia presenza.
Poi preparando collegialmente 21 + 17 studi professionali (Ingegneri, Periti, Architetti), molti dei quali erano composti da 3-4 persone, ho fatto fare tra di loro gli audit (sempre con la dovuta formazione, registrata) e si sono certificati quasi tutti ...e senza problemi da parte degli enti.
Ciao
Paolo
PS: nel caso della prima certificazione di 14001 da me inventata per un ente comunale (1999), ha voluto partecipare oltre che al certificatore anche un ispettore del Sincert (oggi Accredia): lo fanno per essere sicuri che l'ispettore non faccia l'asino ... e qualche volta succede!.
Abbiamo avuto entrambi i complimenti ....e nessuno si è sognato di chiedermi il vecchio certificato che io avevo pronto.

[bolka]

Anche da noi gli audit interni vengono effettuati dal consulente.
Abbiamo specificato nel manuale il tipo di formazione richiesta a questi auditor: "devono essere qualificati mediante una formazione teorico-pratica di almeno XX ore" e al nostro ente certifcatore va bene così.

[2p71828]

in generale esiste la ISO 10019 che fornisce le linee guida per la scelta del consulente.

in pratica nel settore automotive le ultime disposizioni, se non sbaglio, sembrano andare verso una esclusione dei consulenti come parte attiva non ammettendoli (vado a memoria su una comunicazione giunta da poco) in fase di audit di certificazione e di rinnovo. Il che vorrebbe dire "se l'RGQ deve affrontare l'audit di certificazione da solo, perchè non può essere in grado di di svolgere un audit?" Penso che in qualche modo l'azienda deve stare sulle proprie gambe e utilizzare il consulente solo come consulente/formatore/aiuto.
Sempre nell'automotive le grosse aziende controllano che l'RGQ e chi esegue gli audit abbiamo ricevuto la formazione dagli enti ufficiali decisi dall'aiag/anfia etc (in Italia dovrebbe essercene solo uno!)
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[Giovanni1965]

Grazie a tutti delle informazioni.
A presto!
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Giovanni