Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Mariposa]

Buonasera. Mi confermate che occorre sempre aprire un' Azione Correttiva a seguito di una NC aperta dall'Ente di certificazione? Grazie
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Mariposa

[QualitiAmo - Stefania]

Sì, te lo confermo Mariposa. Ciao!
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Stefania - Staff di QualitiAmo

ISO 9001:2015 - SI AGGIUNGE ALLA COLLANA DEI LIBRI DI QUALITIAMO IL NUOVO TESTO CHE SVELA I SEGRETI DELLA FUTURA NORMA



IL PRIMO LIBRO NATO SULLE PAGINE DI QUALITIAMO



HAI DATO UN'OCCHIATA AL REGOLAMENTO DEL FORUM PRIMA DI SCRIVERE IL TUO MESSAGGIO?

[KK]

[MikiMarru]

Confermo quanto detto da Stefania (se controlli sul regolamento dell'ente trovi la conferma) e quoto quanto detto da KK.
Se il tuo dubbio è a livello documentale, se il modulo che compili per l'ente (di solito ne hanno uno specifico) risulta ben compilato non sei costretta a ricopiarlo nel tuo modulo interno.
Apri una NC ed una conseguente AC dove metti i riferimenti ai documenti di audit ed al modulo dell'ente.

[Paoloruffatti]

avete già detto tutto!
però volevo dire a KK che l'ispettore non chiede mai di mettere in atto il trattamento della NC (se vedi bene i loro moduli sono molto diversi dall'8D classico. Loro chiedono solo l'AC, dando per scontato che fare un trattamento della NC scoperta magari verificando la presenza o meno di una registrazione che si doveva fare 7 mesi fa, che cosa fai? non ti metti per certo di fare una registrazione fasulla!.

Quello che conta è evitare che quello che è successo non si ripeta in futuro.

Tra l'altro lui lavora a campionee quindi non sa se quella NC è un caso unico (che lui trova con il "ditino santo dell'ispettore": sto vigliacco in un dossier di 1000 pagine apre a casaccio e trova l'unico, dico l'unico, documento non conforme!!).
E poi sarebbe un fesso a chiederti di andare a mettere a posto tutte le NC che sono scappate fino alla data dell'audit: loro infatti chiedono SOLO l'evidenza dell'AC futura.
ciao
Paolo

[KK]

Hai perfettamente ragione Paolo.
Preso dalla spiegazione, non ci ho pensato e ho raccontato la bella teoria!
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Konsulente Kualità