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chrisbin Forumista di Qualità
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Registrato: 12/04/11 15:20 Messaggi: 332 Residenza: Vicenza
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Inviato: Mer Mag 14, 2014 12:03 pm Oggetto: Un mese da leoni... |
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Ciao a tutti, cari amici.
Dopo lunga assenza del sottoscritto dal partecipare alla vita “quasi quotidiana” del forum, vorrei condividere con voi l’esperienza che mi è capitata e che mi ha portato lontano per qualche mese…
Molti penseranno: “Ma chi se ne frega? Cosa vuole questo? Chi pensa di essere costui?”… e forse avranno ragione, ma se è vero quanto penso relativamente alla passione che accomuna molti di noi per i sistemi di gestione (passione intesa come amore-odio e a volte anche repulsione…), credo mi capirete.
Lavoro in un’azienda certificata secondo la più famigerata trilogia normativa: 9001 – 14001 – 18001… non vi nascondo che tra le 3 norme, la terza è quella che mi dà più preoccupazioni, ma questo credo sia un problema mio, perché sulla sicurezza ci tengo particolarmente, oltre che avere l’orlo dei pantaloni che vibra anche al solo pensiero di un “mancato infortunio”…
L’azienda ha sedi in varie zone d’Italia: Padova, Genova, Napoli… Fino a febbraio 2014 gli audit per la OHSAS 18001 erano esclusivamente effettuati a Padova, mentre c’era un accordo con l’ente di certificazione di effettuare audit (di terza parte) anche nelle altre sedi, ma a partire da marzo 2015!
Questo fino a febbraio 2014… fino all’audit di sorveglianza per la ISO 14001… fino a quando l’Auditor (Donna, 36 anni, di bellissima presenza e di una competenza come poche, davvero!) non mi comunica l’esigenza inderogabile, da parte dell’ente, di terminare il giro di audit per la 18001 entro fine marzo 2014… un mese…
Qui mi sono passati davanti agli occhi i ricordi di tutta la vita… ho salutato mentalmente tutte le persone a cui voglio bene ed ho fulminato l’Auditor, anche a parole, quasi insultandola… anche se non c’entrava nulla.
Azienda con sedi a Napoli e a Genova dove, per scelta della Direzione, non sono mai state spese troppe energie per implementare un qualsiasi sistema di gestione, attualmente integrato solo a Padova.
Nemmeno la qualità e l’ambiente sono mai passati per quelle sedi… più o meno giustamente che lo si ritenga!
Sono invecchiato precocemente, mi sono spuntate le rughe, ho iniziato ad essere incontinente, la memoria mi abbandona a sprazzi, i capelli si rifiutano di crescere, mi è ritornata l’acne in posti innominabili…ecc…ecc.
Parlato con la Direzione, con i vari responsabili… tutti d’accordo nel dire: “…bella m…! Auguri, buon lavoro!”
Ho chiesto aiuto, affiancamento, personale “competente” per darmi una mano, supporto tecnico, referenti delle varie sedi che si occupassero almeno di “eseguire” per predisporre almeno un po’ di abito, un po’ di confezione, almeno gli aspetti legali, dato che per il sistema sapevo già essere carenti… almeno le normative, le leggi, le prescrizioni, i controlli sugli impianti, sulle strutture……
La bella risposta è stata: “…gli altri hanno cose più urgenti ed importanti da fare, mi dispiace… ma se ti serve mezzora ogni tanto, chiedi pure eh?”
Sconcerto totale, ero e sono demoralizzato, sconvolto, incredulo, lato brutto della medaglia quando si dà carta bianca…
Mi sono rotto il posteriore, ho lavorato come un dannato, ore e ore non pagate di straordinario, lavoro in azienda e a casa, viaggi in macchina a Genova e ritorno a Padova, mai potuto andare a Napoli da febbraio fino alla data dell’Audit… ed il lavoro quotidiano da non trascurare, mi raccomando…
Alla fine, dopo tira e molla sudato con l’ente, le date degli Audit sono state fissate in 7 aprile a Napoli, 10 aprile a Padova e 14 aprile a Genova. Parti, vai a Napoli partendo la domenica 6 aprile, ritorna l’8 aprile sera, prepara il 9 aprile per l’audit a Padova e riparti per Genova la mattina del 14 aprile… porca miseria che tirata!
Il risultato è stato di una soddisfazione a dir poco spettacolare, naturalmente soddisfazione solo personale, dato che non ho sentito una parola che fosse una da una qualsiasi delle “bocche” che avrebbero per lo meno potuto darmi il biscottino dolce, come ai cani quando eseguono un comando a regola d’arte!
Beh, non conformità: zero, osservazioni: una decina, sparse in tutte e 3 le sedi: posso dire che mi è andata di lusso ed, ancora incredulo, ho comunque festeggiato a casa!
Mi son detto BRAVO da solo, mi son detto che proprio stupido non lo sono, si stanno alzando di volume le voci del mio “amico immaginario” che spinge per tirarmi fuori dalla realtà da dipendente… vedremo.
Questo è tutto. Magari per qualcuno di Voi è la normalità, ma per me è stato un periodo di frenesia oltremisura e, credetemi, per quanta fiducia potessi avere su di me, non avrei immaginato il successo della missione, ma anche il rammarico per non aver avuto alcun tipo di supporto dall’alto (la collaborazione l’ho avuta comunque da parte dei colleghi ritenuti “insignificanti” nell’organigramma e “sterili” secondo il parere dei vertici… che ho ringraziato pubblicamente mandando una bella comunicazione a tutti, compresa la Direzione, sul successo ottenuto grazie anche a loro, con nomi e cognomi!).
Se mi permettete, desidero lasciare un contributo per tutti coloro che si sentono sfruttati, trascurati, sottovalutati, scomodi o nominati secondo altri sinonimi: mai smettere di avere passione, mai pensare che qualcosa non serva, mai arrendersi e, qualche volta, non accettare la situazione imposta, perché TUTTO serve e MOLTO rimarrà nelle esperienze personali, bagaglio per il presente e, spesso, per il futuro.
Vi faranno sentire stupidi o peggio.. ed arriverete al momento in cui persino voi crederete di esserlo diventati: qua starete sbagliando, perché poi arriverà la conferma che non lo siete e che vi farà comodo passare davanti agli occhi di questi "temerari del piffero" come persone innocue... perché arriverà il giorno da leoni, dove saprete in qualsiasi momento cosa fare e come... e di chi fidarvi.
Scusate la lungaggine, ma avevo SETE di condividere tale esperienza con tutti Voi.
Un abbraccio sincero! _________________ Christian
"Fare il giornalista è sempre meglio che lavorare." |
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#34 Veg-Quality
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Registrato: 20/12/11 16:09 Messaggi: 4064 Residenza: Sotto al Monte Grappa
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Inviato: Mer Mag 14, 2014 1:35 pm Oggetto: |
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Complimenti sinceri e vivissimi, altro che porre le scuse per la lunghezza del post !
Messaggi come questo sono un vero e proprio inno all'ottimismo e alla voglia di fare !
Grazie a te invece Christian per averlo voluto condividere con noi. _________________ In Lak'Ech !
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sly_1982 Maestro Oogway
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Registrato: 24/10/12 08:28 Messaggi: 3559 Residenza: Provincia di Brescia
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Inviato: Mer Mag 14, 2014 1:52 pm Oggetto: |
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Complimenti Christian! ![Wink](images/smiles/emoticon_wink.gif) _________________ "La libertà più grande che ho guadagnato è quella di non preoccuparmi più di cosa accadrà domani, perchè sono felice di ciò che ho fatto oggi." - E.Snowden |
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chrisbin Forumista di Qualità
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Registrato: 12/04/11 15:20 Messaggi: 332 Residenza: Vicenza
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Inviato: Mer Mag 14, 2014 2:08 pm Oggetto: |
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#34 ha scritto: | Complimenti sinceri e vivissimi, altro che porre le scuse per la lunghezza del post !
Messaggi come questo sono un vero e proprio inno all'ottimismo e alla voglia di fare !
Grazie a te invece Christian per averlo voluto condividere con noi. |
sly_1982 ha scritto: | Complimenti Christian! ![Wink](images/smiles/emoticon_wink.gif) |
Ragazzi, avessi a fianco persone come voi che hanno la capacità di dare la carica giusta, metterei la firma per il posto a vita!
Grazie a voi tutti!
Un saluto sincero! _________________ Christian
"Fare il giornalista è sempre meglio che lavorare." |
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
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Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26601
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Guerra Forumista classe "oro"
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Registrato: 27/09/13 08:38 Messaggi: 5802
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Inviato: Mer Mag 14, 2014 2:22 pm Oggetto: |
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In qualche azienda arrivano i complimenti dall'alto? _________________ "Le domande non sono mai indiscrete. Le risposte lo sono a volte"
Per qualche dollaro in più |
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
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Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26601
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chrisbin Forumista di Qualità
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Registrato: 12/04/11 15:20 Messaggi: 332 Residenza: Vicenza
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Inviato: Mer Mag 14, 2014 2:37 pm Oggetto: |
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QualitiAmo - Stefania ha scritto: | Esperienza allucinante ma formativa, Christian. Come dici tu, tutto torna utile prima o poi.
Intanto sai che ce l'hai fatta, pazienza se non ti sono arrivati i complimenti dall'alto...io te li faccio e di cuore: bravo! |
Sai, Stefania, non ho mai cercato di far qualcosa per ricevere apposta complimenti (ma i vostri sono molto graditi e penso che molti dei presenti sul forum avrebbero anche fatto di meglio...soprattutto nelle relazioni con i superiori )
Quello che mi fa incavolare di brutto, oltre ad essere amareggiato, è sempre quell'alone di menefreghismo, di pressapochismo e di "mentalità retrograda" che molti oggigiorno persistono nell'avere installato dentro al cranio.
Quanto è costato all'azienda il pirla di turno che si è rovinato il sistema nervoso impiegando X tempo "alla n", quando si sarebbe potuto organizzare differentemente con l'aiuto anche di una sola risorsa part-time"?
E quanto costerà all'azienda l'eventuale uscita dai giochi del solito pirla, per far poi partire l'iter di assunzione di un altro presunto pirla e di tutto ciò che ne conseguirebbe???
Comunque, come se ce ne fosse bisogno, credo che questo posto sia uno dei pochi che dà soddisfazione di parteciparvi.
Sono commosso.
Grazie Stefania ![Smile](images/smiles/icon_e_biggrin.gif) _________________ Christian
"Fare il giornalista è sempre meglio che lavorare." |
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
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Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26601
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2p71828 Qualità è precisione
Registrato: 31/10/08 17:43 Messaggi: 2750
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Inviato: Mer Mag 14, 2014 3:53 pm Oggetto: |
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intanto ti faccio i complimenti, tuttavia ti potrei anche rimproverare affettuosamente (della serie una serie di calci ben piazzati tra le gambe..) a meno che ......
temo infatti che per la direzione il risultato sia stato: "e' un gioco da ragazzi questa certificazione, non è stato nemmeno necessario aiutarlo , se la tira tanto ma poi va tutto bene etc"
per ovviare a queste cose una strategia è farsi comunque mettere qualche NC minore su aspetti che solo la direzione/produzione può risolvere e da sola deve gestirsi _________________ =fixed(exp(1);5)
sha-1=661bf49e78e9d958032859e811fa1ca27699207a |
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chrisbin Forumista di Qualità
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Registrato: 12/04/11 15:20 Messaggi: 332 Residenza: Vicenza
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Inviato: Mer Mag 14, 2014 4:05 pm Oggetto: |
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2p71828 ha scritto: | intanto ti faccio i complimenti, tuttavia ti potrei anche rimproverare affettuosamente (della serie una serie di calci ben piazzati tra le gambe..) a meno che ...... |
...Fatti avanti....
2p71828 ha scritto: | temo infatti che per la direzione il risultato sia stato: "e' un gioco da ragazzi questa certificazione, non è stato nemmeno necessario aiutarlo , se la tira tanto ma poi va tutto bene etc" |
Più o meno... Credo sia stato detto qualcosa del tipo: "Non c'è niente da dire: è pagato per questo ed è normale ed ovvio che sia tutto a posto."
2p71828 ha scritto: | per ovviare a queste cose una strategia è farsi comunque mettere qualche NC minore su aspetti che solo la direzione/produzione può risolvere e da sola deve gestirsi |
Concorderei in pieno, ma alla fine, tutto si ritorce contro, in quanto: "Dovresti saperle tu queste cose, per cosa ti abbiamo assunto a fare?".
Cose simili sono successe con enti di controllo pubblici, tipo le ARPA, ma alla fine sono sempre cocomeri del sottoscritto.
Una cosa che mi piace dire (a volte anche come scusante, lo ammetto...) è che almeno fa Curriculum! ![Confused](images/smiles/think_smiley_16.gif) _________________ Christian
"Fare il giornalista è sempre meglio che lavorare." |
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Paoloruffatti Yoda
Registrato: 26/07/08 11:05 Messaggi: 4071
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Inviato: Mer Mag 14, 2014 6:14 pm Oggetto: |
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Sai Chris ,anche io all'inizio della mia seconda vita (da consulente, a 44 anni) mi incavolavo ferocemente con gli imprenditori, perchè gli risolvevo i problemi e, ....vigliacca la miseria se uno, dico UNOO! mi avesse detto almeno grazie.
Ricordo di uno ad esempio che avendogli portato il fatturato da 4,5 mil di € a 7, avergli modificato profondamente i metodi di stivaggio di certe attrezzature delicatissime che venivano buttate qua e la e poi perdevano un sacco di tempo per recuperarle per il nuovo lotto; poi gli ho anche bloccato l'acquisto di altre due macchine nuove perchè delle 6 già presenti due erano SEMPRE fuori servizio.....
Pensa che mi ha perfino rognato perchè gli ho fatto spendere 500 € per uno di quegli armadi porta utensili che mi sono intestardito a fargli comperare, quasi azzerando un costo di riparazione di questi atterezzi cacciati sotto i banchi e che quando li dovevi riprendere per rifare un nuovo lotto di produzione (con l'ansia dell'urgenza del Cliente che voleva la roba per ieri, li trovavi da dover riparare o molto spesso RIFARE!
Ho stimato una disponibilità macchine/utensili passata da meno del 50 % all'85%; glielo ho detto, con tutte le precauzioni, come dice saggiamente 2P, ma non ha fatto una piega.
...si è subito comperato la Cayenne nuova e l'ha parcheggiata di di fianco alla sua Audi A8 che usava per andare a casa a mangiare!
Beh, dopo tutto quanto sopra detto, non mi ha detto neance Can Bestia... grazie!: mi ha pagato la fattura e amici come prima...o quasi.
Dopo questa tirata vi devo dire che un mio collega anziano mi ha detto che noi consulenti dobbiamo "morire" nel nostro orgoglio ed essere contenti se l'imprenditore prende le nostre idee e le fa sue.
Se non è un f.dip. sotto sotto ti ringrazia di cuore...senza dirtelo!! e poi passaparola.
Da allora sono stato contento se mi "ringraziano" silenziosamente.
Ciao
Paolo |
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Portello Qualfista
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Registrato: 29/09/09 15:03 Messaggi: 1594 Residenza: Barcellona
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Inviato: Gio Mag 15, 2014 6:10 pm Oggetto: |
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Ciao Christian.
SEI STATO BRAVO!
Sono felicissimo per te.
Le poche soddisfazioni di questo lavoro sono da gustare, e a lungo.
Ricordati: SEI STATO BRAVO! _________________ Portello
Più è semplice, meglio è |
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bolka Nuova recluta del forum
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Registrato: 22/04/14 16:55 Messaggi: 29
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Inviato: Ven Mag 16, 2014 8:57 am Oggetto: |
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Bravo Christian!
![applauso1](images/smiles/bravo-encouragements-994.gif) |
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chrisbin Forumista di Qualità
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Registrato: 12/04/11 15:20 Messaggi: 332 Residenza: Vicenza
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Inviato: Ven Mag 16, 2014 9:21 am Oggetto: |
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Portello ha scritto: | Ciao Christian.
SEI STATO BRAVO!
Sono felicissimo per te.
Le poche soddisfazioni di questo lavoro sono da gustare, e a lungo.
Ricordati: SEI STATO BRAVO! |
bolka ha scritto: | Bravo Christian!
![applauso1](images/smiles/bravo-encouragements-994.gif) |
Grazie ragazzi, ma, vi prego, "usate" il mio sfogo come Vostro spunto se potete, non per ringraziare me: credo che chiunque di Voi avrebbe fatto anche meglio, perché nella frenesia sono sicuro che molte cose siano state fatte... alla c.d.c.
Ultimo aggiornamento della situazione che ho qui in questi giorni: problemi economici, clienti che non pagano, fornitori che non vengono pagati e 95% del personale in azienda che vive come se fossimo ancora in periodo di vacche grasse.........
Non si rendono conto, oppure, si rendono conto, ma fa comodo vivacchiare, a partire dai vertici e "sottovertici"! Ma va bene finché vi pagano mensilmente, ma vedo e sento indicatori preoccupanti e minacce di tagli a partire da luglio.
Bravi... proprio bravi...
Che tristezza... che peccato... Quanti puntini di sospensione....
Davvero sto maturando l'idea di togliermi dalla vita da dipendente e reagire: stupidi non lo siamo nessuno!
Ciao cari, Buon venerdì e buon week-end!
Un abbraccio. _________________ Christian
"Fare il giornalista è sempre meglio che lavorare." |
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