Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

Giuliavezzaro · Inviato: Gio Nov 11, 2010 4:02 pm Oggetto:

Grazie a tutti.

Vi chiedo un parere.

Uno dei commenti che mi ha dato l'ispettore dice questo:

Nell'organigramma è opportuno inserire anche la funzione Assicurazione Qualità a supporto del Rappresentante della Direzione.

Vi posto il mio organigramma, voi che dite dovrei fare, ora per assicutazione qualità c'è solo il nome di mio padre e io svolgo diciamo la parte normativa, che dite potrei fare?

http://img703.imageshack.us/img703/1061/immagineia.png
[/img]

mascalzone79 · Inviato: Gio Nov 11, 2010 4:18 pm Oggetto:

Forse (tento di capire cosa volesse dire l'auditor), dovresti inserire l'Assicurazione Qualità alle dipendenze del Comitato Direttivo Qualità. Così come l'hai fatto tu, sembrano due enti a sé stanti.
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QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589

Sì, concordo con mascalzone. Inserisci l'Assicurazione Qualità relazionandola in qualche modo (anche in staff) con il Comitato Direttivo. Il nome potrebbe essere il tuo per l'Assicurazione Qualità (da quel che ho capito ti occupi della parte pratica) e quello di tuo papà come Comitato Direttivo.

Può andare? pensa1

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dario · Inviato: Gio Nov 11, 2010 9:10 pm Oggetto:

great Giulia!!!
complimenti

Giuliavezzaro · Inviato: Ven Nov 12, 2010 10:33 am Oggetto:

una cosa così dite allora?

http://img31.imageshack.us/img31/5631/immaginehg.png

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589

Dipende da come sono i rapporti gerarchici tra le aree: se c'è dipendenza diretta è ottimo come hai fatto tu, se, invece, c'è un collegamento in staff puoi posizionare l'Assicurazione Qualità al fianco del Comitato con una linea di collegamento.
Ciao!
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mascalzone79 · Inviato: Ven Nov 12, 2010 11:48 am Oggetto:

Io direi Comitato di Direzione con in staff il Comitato direttivo Qualità e in dipendenza diretta da quest'ultimo l'Assicurazione Qualità.
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Paoloruffatti · Yoda Registrato: 26/07/08 11:05 Messaggi: 4071

Ciao Giulia,
è molto più corretto il primo organigramma con la modifica proposta dal nostro Mascalzone, secondo me.
Ma non è tanto la parte alta dell'organigramma che mi preoccupa (e preoccuperebbe l'ispettore) quanto il resto che mi sembra un po' incasinato (lasciami passare il termine, perchè penso di parlare liberamente tra amici)

Mi spiego: che cosa ci fa una Direzione di produzione staccata dalla Direzione Macchine e Stampi? ... e il Controllo Prodotti, che naviga da solo allo stesso livello della Direzione di Produzione o di quella Commerciale?

Mi pare di ricordare che la tua azienda è piccola e magari la Direzione di produzione è tuo Padre , che è anche direttore delle macchine, ma se siete in pochi non importa: le funzioni sono sempre ben distinte e con dipendenza definita, e le caselle possono avere dentro la stessa persona in 4-5 posti diversi
Ciao
PS: il titolo è "Organigramma nominativo aziendale": dove sono i nomi? ... forse li hai cancellati per non farceli vedere a noi!

Giuliavezzaro · Inviato: Ven Nov 12, 2010 4:52 pm Oggetto:

vediamo se cosi con i nomi capite meglio...

Grazie.

http://img241.imageshack.us/img241/3262/immaginezh.png

mascalzone79 · Inviato: Ven Nov 12, 2010 5:44 pm Oggetto:

Giulia una cosa non mi è chiara... Il comitato direttivo qualità è composto da una sola persona? pensa1

Se è così, non ha senso parlare di comitato, ma ha sicuramente più senso dire "rappresentante della direzione per la qualità", no?
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mascalzone79 · Inviato: Ven Nov 12, 2010 5:45 pm Oggetto:

P.S.: Per la privacy tua e dell'azienda, ti consiglio di togliere i riferimenti aziendali...
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Paoloruffatti · Yoda Registrato: 26/07/08 11:05 Messaggi: 4071

Penso che sia inutile definire un comitato di Direzione per la qualità nell'organigramma come funzione organizzativa. Secondo me bisogna distinguere tra sistema di gestione ed organigramma. E' come se noi volessimo raffigurare in uno schema organizzativo il Riesame della Direzione, che invece è una attività della direzione, che di solito si avvale di un comitato in cui fa affluire persone della Direzione (soci) ma spesso anche dei responsabili di secondo livello (capi funzione).
Certo, magari riunite anche mensilmente il comitato per discutere delle problematiche della qualità (cosa lodevolissima), ma i componenti del comitato dedicano il 90% del loro tempo ad altre mansioni, come la direzione della produzione e/o la direzione delle macchine di stampaggio [due funzioni che non capisco perchè siano disgiunte]; Pero capisco che tutto ciò possa avere una importanza commerciale notevole e quindi siete liberi di mettere in evidenza in organigramma questo comitato.
Infatti la norma non dà nessun veto o indicazione in merito: dice solo che bisogna definire le responsabilità ed autorità e che queste siano diffuse all'interno con un metodo di comunicazione appropriato (di qui la consuetudine di esporre i quadretti e la richiesta che ci sia non solo il funzionigramma , ma anche l'organigramma nominativo).

Ma come sai non basta l'organigramma: tutti gli ispettori vogliono vedere anche il mansionario, cioè l'esplicitazione dei ruoli, responsabilità ed autorità di ciascun responsabile di funzione/processo, sempre per il punto 5.5.1 della norma.
ciao

Giuliavezzaro · Inviato: Mer Nov 17, 2010 10:08 am Oggetto:

Infatti pensando al mansionario mi sorgono dei problemi.
COmunque mi spiego meglio e vi spiego quello che ho capito dall'ispettore.
Io svolgo la parte diciamo normativa della qualità, procedure istruzioni sistemo io, ma come rappresentante della qualità è mio padre. ora prima l0unica voce che c'era era Assicurazione qualità con il nomitaivo di mio padre, ma giustamente l'ispettore dice che facendo una parte io dovrei essere inserita. ora o metto semplicemente i due nomi nell'assicurazione qualità, oppure devo trovare un modo di far capire che mio padre è il capo ed io gli sto dotto!!

PS direttore produzione e direttore macchine e stampi son divisi perche il direttore produzione (mio padre) è colui che pianifica la produzione, direttore macchine e stampi (mio zio) è colui che segue le macchine a livello di cambio stampi e settaggio macchine, non potrei mai mettere questa due figure insieme!

QualitiAmo - Stefania · Moderatore Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589

Dovete vedere voi come è meglio inserire i nomi ma io metterei tuo padre nel comitato e te nell'Assicurazione Qualità. Comunque la cosa importante è che poi le cose funzionino come avete riportato in organigramma...
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