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Portello Qualfista
Registrato: 29/09/09 15:03 Messaggi: 1594 Residenza: Barcellona
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Inviato: Mer Set 07, 2011 11:32 am Oggetto: |
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dario ha scritto: | Leggendo i vostri ultimi interventi mi sento di portare una considerazione.
Lavoriamo sempre in ambiti particolari e specifici e dimentichiamo (a parte i consulenti e i bravi auditor, che devono spaziare in un ampio spettro di settori) che il nostro è un caso particolare.
Ho faticato molto a soddisfare la norma quando ho lavorato nella creazione e implementazione di sistemi per la scuola.
I fornitori, nella scuola, sono proprio quelli che "e" dice è assurdo valutare. Fornitori di materiale di cancelleria, per esempio.
Chiedendo alle bravissime maestrine e direttori e direttrici quali fossero i loro fornitori era sempre: carta per fotocopiatrici, materiale didattico, basta.
Solo andando a sviluppare il discorso sulla relazione cliente-fornitore e sulle ricadute possibili di una fornitura sbagliata si riesce (non sempre) a far capire che anche il servizio dell'ASL è un fornitore, anche il MIUR, anche tutta la catena di fornitura dei prodotti per la mensa, software, hardware ecc. sono tutti fornitori che sono da valutare e qualificare.
In più casi, parlando con gli stessi fornitori, erano questi a dirmi: "non abbiamo feedback, non sappiamo se abbiamo margini di sviluppo, ci piacerebbe ricevere una valutazione.
Questo solo per spiegare che il processo di qualifica/valutazione fornitori può essere molto importante e a valore aggiunto, se lo si usa per il miglioramento continuo, per diminuire i problemi, per migliorare la vicinanza e la partnership col fornitore.
Giù le barriere, su la collaborazione attiva! |
Scusa ma le case editrici di libri scolastici non sono considerati fornitori?
Non esiste una valutazione della qualità dei libri utilizzati in classe?
_________________ Portello
Più è semplice, meglio è |
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dario Enigmatico sorridente
Registrato: 27/11/07 16:30 Messaggi: 3701
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Inviato: Mer Set 07, 2011 1:25 pm Oggetto: |
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Ciao Port,
sai, se il ministero ti impone delle scelte preconfezionate, vai a reclamare con la commissione scientifica che ha stilato la lista, non con la casa editrice che spedisce magari in ritardo, né con le maestra o la preside che ha ricevuto e girato la lista ai tapini che se la subiscono.
Si sa che poi certe pubblicazioni imposte sono obbligate non dalle commissioni di materia, besì da amministratori amici degli amici che preferiscono far tirare + 100000 copie di un opera piuttosto che - 100000 della stessa casa editrice.
Certo che sono fornitori, ma lo sono anche i trasportatori dei prodotti alimentari per le cucine, che se arrivano tardi o con comande incomplete, ti rovinano il menu e ti fanno mangiar male i bimbi. Lo sono anche i fornitori di PC, che se non valutati con competenza, ti forniscono i vecchi i5 mentre tu vuoi gli i7, se li ordini nel 2011 e devono durare almeno 5 anni... e... e... (non nel senso di "2,71828183...") |
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2p71828 Qualità è precisione
Registrato: 31/10/08 17:43 Messaggi: 2750
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Inviato: Mer Set 07, 2011 3:46 pm Oggetto: |
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Dario ha fatto una precisazione che io avevo ingiustamente sottinteso con la frase "spiegandone il perchè".
Un fornitore non critico in un contesto lo potrebbe diventare in un altro:
il fornitore di cancelleria in una scuola dove i bambini mettono in bocca le penne, si scrivono addosso, tentano di usarle come arma di offesa è critico basta pensare a certe partite di colori provenienti dall'estremo oriente con vernici tossiche etc.
Anche il detersivo è critico perchè mi posso giocarci la salute di individui dalla capacità immunitaria incompleta e dall'attenzione limitata alla regole se non disinfetto bene
altro punto che però vorrei sottolineare è che mi sembrava che il post iniziale della discussione evidenziasse come la regole di selezione e gestione dei fornitori non fosse chiaramente individuata nel manuale, ancorché un fornitore in un cantiere comporti delle cogenze non di poco conto nella sua gestione/scelta indipendentemente dal fatturato. _________________ =fixed(exp(1);5)
sha-1=661bf49e78e9d958032859e811fa1ca27699207a |
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Giuliano69 Nuova recluta del forum
Registrato: 08/08/11 15:24 Messaggi: 34
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Inviato: Mer Set 07, 2011 4:30 pm Oggetto: |
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Citazione: | ... e... e... (non nel senso di "2,71828183...") Wink |
Fa MOOOOLTO caldo eh ??
quanto alla criticità dei fornitori, starei attento a non confonderla o fonderla con quella dei prodotti.
Se mi è critico un prodotto in acciaio AISI 316 anzichè 304, questo è da riferire la prodotto.
Se poi il prodotto è un bullone commerciale che trovo in qualunque ferramenta, questo non ha a che vedere con la criticità del fornitore, ma del processo di approvvigionamento e del prodotto. |
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