Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[KK]

Eccomi qui.

Allora questo è il topic a cui mi riferivo:
http://www.qualitiamo.com/phpBB2/viewtopic.php?t=14672

Era un imprenditore deciso ad affrontare da solo il ruolo di RQ e voleva avere indicazioni su come cominciare.
Secondo me se lo leggi può avere risposta almeno alle prime domande di base che ti vengono in mente.
Qualsiasi dubbio scrivi.

In ogni caso, la tua azienda è una vergogna, sono aziende come queste che bruciano il terreno sul quale noi seminiamo faticosamente e sarebbero da segnalare a un'ipotetica autorità competente per interdire l'ottenimento del certificato.
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Konsulente Kualità

[rhox]

Ovviamente parteggio anche io per andarsene, ma capisco che non sia magari così facile e che intanto in qualche modo debba tirarsi fuori dalla situazione.

Sul segnalare le aziende, se fosse possibile sarebbe una gran bella cosa!! Un po' di tutela per la qualità e valore aggiunto vero al certificato. E con aziende intendo sia le certificate che le certificatrici!
facile però che chi prenda il bollino vada da chi li distribuisce facilmente..entrambe le situazioni ci sono perché una aiuta l'altra.
il mio suggerimento era comunque di far presente all'auditor la scarsa esperienza e magari vedere se scrivendolo può stimolare i titolari

[KK]

[rhox]

Per quello ho chiesto se è ben chiaro a tutti e se sarà sola all'audit..

[Agata]

[quote="ARGENTO76"]Buonasera,

Ciao [quote="ARGENTO76"] rispondo alle tue domande

sei stata assunta come Responsabile Garanzia Qualità? o almeno è quella la responsabilità che ti è stata data dall'azienda?

Sono assunta come inserimento dati/segreteria, ma dato che c'è poco e niente da fare (ancora non so per quale motivo) mi hanno detto che vogliono farmi diventare la responsabile della Qualità, anche se in un primo momento dovevo fare supporto in Amministrazione.

il referente di cui parli che ruolo ha attualmente? E' il responsabile della qualità ma è un'azienda esterna che posso solo contattare previa autorizzazione della mia azienda...

l'azienda è già certificata o deve certificarsi?
L'azienda è già certificata. Ha il controllo annuale a luglio.

Per quanto riguarda i corsi potresti contattare l'ente certificativo che vi segue (se siete già certificati) o che avete scelto (se non lo siete ancora) e chiedere il loro calendario corsie partecipare urgentemente a uno di essi, di solito tali enti fanno anche formazione.

La mia azienda non vuole farmi fare formazione, devo studiare con quel che ho (il loro manuale della qualità) e vedere su internet -queste le loro risposte
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Agata

[Agata]

[Agata]

KK grazie mille per il topic...credo di aver scoperto quale sia il registro delle nc (ma è solo una supposizione perchè viene chiamato in altro modo) e spero di incrociare un collega di buon cuore che capisca di cosa sto parlando e darmi conferma...è tutto un work in progress e ho l'impressione di camminare sulle uova
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Agata

[KK]

[Agata]

[ARGENTO76]

Tralasciando il fatto della mancata formazione (che oltre ad essere un elemento indispensabile per ogni organizzazione / azienda è anche un OBBLIGO di legge) l'unico consiglio che posso darti per iniziare è quello di procurarti copia della norma ISO 9001:2015 di leggerla e confrontarla con il Manuale della Qualità aziendale (che la norma in ultima versione nemmeno richiede ma non voglio confonderti le idee)

Quanto sopra può essere utile per farti un'idea dell'azienda (o almeno di come è stata impostata sulla carta l'organizzazione della stessa).

Copia della norma puoi chiederla al RGQ (Responsabile Garanzia Qualità) che deve per forza esserne in possesso altrimenti non avrebbe potuto sviluppare il Sistema Qualità.

Comunque dalle poche informazione che hai fornito mi pare chiaro che, molto probabilmente sarai affiancata all'attuale RGQ esterno e non affronterai l'audit di mantenimento da sola in quanto (NON per tua colpa) sei completamente impreparata.

Se dovessi affrontare da sola l'audit in qualità di RGQ, qualunque ispettore non potrebbe ignorare tale situazione che è di fatto sanzionabile con svariate conformità maggiori in quanto i più basilari requisti di norma non sono rispettati.

[Agata]

[quote="ARGENTO76"]Tralasciando il fatto della mancata formazione (che oltre ad essere un elemento indispensabile per ogni organizzazione / azienda è anche un OBBLIGO di legge) l'unico consiglio che posso darti per iniziare è quello di procurarti copia della norma ISO 9001:2015 di leggerla e confrontarla con il Manuale della Qualità aziendale (che la norma in ultima versione nemmeno richiede ma non voglio confonderti le idee)

Quanto sopra può essere utile per farti un'idea dell'azienda (o almeno di come è stata impostata sulla carta l'organizzazione della stessa).

Copia della norma puoi chiederla al RGQ (Responsabile Garanzia Qualità) che deve per forza esserne in possesso altrimenti non avrebbe potuto sviluppare il Sistema Qualità.

Grazie Argento 76, purtroppo il RGQ posso solo contattarlo previa autorizzazione della mia azienda e sembra di voler parlare con il Papa...per le mani ho solo il manuale del sistema gestione qualità dell'azienda...quindi ci sono altri modi per reperire questa benedetta norma ISO 9001:2015?
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Agata

[ARGENTO76]

Agata ti ho inviato un messaggio privato dimmi se l'hai ricevuto

[Agata]

[MikiMarru]

Mp anche a me se vuoi....
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Credo fermamente nel detto: "Non ti do il pesce, ma la canna da pesca, e ti insegno a usarla, perché tu possa pescare da solo". E' possibile che la mia risposta sia da intendere in tal senso.

[MikiMarru]