Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Sandro]

Ciao a tutti,
mi sto occupando della valutazione dei corsi di formazione aziendali e soprattutto alla valutazione della loro efficacia nell'ambito del miglioramento del profitto e delle competenze. Esistono, che voi sappiate, dei questionari a tale proposito?

Grazie.

[QualitiAmo - Stefania]

Ciao Sandro. Sì, questionari del genere esistono ma purtroppo non ne ho uno a portata di mano perché su QualitiAmo non ne abbiamo pubblicati.

Ti segnalo comunque questo modulo riassuntivo che può esserti utile in una fase successiva del processo per tirare le fila della valutazione fatta.

Ti riporto anche due link a discussioni sul tema che abbiamo condotto qui sul forum:

discussione 1
discussione 2

Se vuoi, comunque, possiamo provare tutti insieme a ipotizzare le domande da includere nel tuo questionario.
Ci racconti meglio che tipologia di interventi hai fatto e come hai progettato la formazione?
_________________
Stefania - Staff di QualitiAmo

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[dario]

Ciao a tutti,
per la valutazione dell'efficiacia di corsi di formazione continua ci sono più possibilità:
- Questionari (come richiesto da Sandro)
- Indagini più o meno approfondite

Difficile quantificare un "profitto".
Magari il payback è a medio termine e subito non lo puoi misurare e rischî di dare un giudizio negativo di una formazione utilissima e a ampio respiro.

Il punto debole dei questionari è che ti danno solo una dimensione (la percezione di chi compila) e per un giudizio completo consistente sarebbero da incrociare con altri questionari (progettati per i "clienti" finale della formazione, che spesso non sono i discenti).

Un'indagine di outcome, di impatto che ti da veri risultati sul profitto è molto costosa.

Io ho in gito diversi questionari, ma tagliati su formazioni progettate ad hoc. Non consiglio mai di usare questionari "standard" se non per formazioni dove si può davvero fare statistiche (popolazioni statistiche rappresentative - non è il caso nelle formazioni con pochi partecipanti).
Se ti servono dimmelo che ti posso inviare qualche esempio.

[Auditor]

Aggiungo solo che a mio avviso molto utile si rivela spesso l'affiancamento operativo sul campo.