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QualitiAmo - Stefania Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589
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Angelo_62 Amico/a di QualitiAmo
Registrato: 08/05/09 13:23 Messaggi: 265
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Inviato: Sab Mar 20, 2010 11:47 am Oggetto: |
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Qualche errore classico:
- sbagliare a scrivere l'indirizzo del destinatario e poi lamentarsi che ritorna l'errore;
- dimenticarsi l'allegato (spesso);
- rispondere al collega che ti ha girato l'email del cliente invece che al cliente stesso;
Appena me ne vengono in mente altre aggiungo. 8) _________________ Chi trova un amico (vero) trova un tesoro.
Angelo |
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dario Enigmatico sorridente
Registrato: 27/11/07 16:30 Messaggi: 3701
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Inviato: Lun Mar 22, 2010 11:46 am Oggetto: |
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Un errore classico è quello di confondere il destinatario con chi deve riceverlo solo per conoscenza.
Io mi metto in testa che lo invio solo a chi deve eseguire o prendere posizione, altrimenti me lo cestinano con alta probabilità.
Evito di mettere CC a troppe persone (ai più non gliene può fregare di meno) ed di nuovo "spam".
Non uso MAI il CCN (BCC) perché evitarlo ti evita spesso figuracce. |
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mascalzone79 Masaniello della qualità
Registrato: 03/09/09 17:59 Messaggi: 1347
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Inviato: Lun Mar 22, 2010 12:02 pm Oggetto: |
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L'uso inappropriato dell'oggetto della mail: scrivere genericamente "URGENTE" nell'oggetto, genera solo ansia in chi riceve la mail, senza la possibilità di valutare effettivamente l'utilità o meno della comunicazione.
Discorso simile vale quando si mette in CC mezza azienda, per un bisogno personale di giustificare l'invio della mail ad una data persona.
Altra pessima abitudine è quella d'inviare email di catene di sant'antonio a tutta l'azienda, o l'ennesima bambina che ha bisogno della trasfusione urgentissima perché sta morendo (il 99,9% delle volte sono bufale stranote).
Infine, polemizzare via mail con il collega...se c'è un problema, è molto meglio alzare il telefono e chiarirsi, o alzarsi ed andare a chiarire di persona. Scrivere 10 mail per dimostrare le proprie ragioni non serve a nulla. _________________ Insisti e resisti, ottieni e conquisti!! |
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Stregatto Donna di qualità
Registrato: 21/09/07 10:41 Messaggi: 1668
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Inviato: Lun Mar 22, 2010 12:13 pm Oggetto: |
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Un errore comune? Non rileggere prima di spedire. E' assurdo vedere 5 o 6 errori dovuti alla fretta in un testo di poche righe. Dà già l'idea della poca cura con cui si fanno le cose secondo me. |
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KK King of Kuality
Registrato: 23/04/09 14:36 Messaggi: 10266
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Inviato: Lun Mar 22, 2010 3:15 pm Oggetto: |
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Stregatto ha scritto: | Un errore comune? Non rileggere prima di spedire. E' assurdo vedere 5 o 6 errori dovuti alla fretta in un testo di poche righe. Dà già l'idea della poca cura con cui si fanno le cose secondo me. |
Il mio capo è di solito così!
Una cosa che odio con tutto me stesso sono le email che contengono allegati (spesso consistenti) e tutte le risposte e gli inoltri, fatti con l'allegato attaccato all'email, anche solo per dire grazie. |
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mascalzone79 Masaniello della qualità
Registrato: 03/09/09 17:59 Messaggi: 1347
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Inviato: Lun Mar 22, 2010 5:22 pm Oggetto: |
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Stregatto ha scritto: | Un errore comune? Non rileggere prima di spedire. E' assurdo vedere 5 o 6 errori dovuti alla fretta in un testo di poche righe. Dà già l'idea della poca cura con cui si fanno le cose secondo me. |
ma pewrche ' dicit cosiì, mhnon capsco... _________________ Insisti e resisti, ottieni e conquisti!! |
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KK King of Kuality
Registrato: 23/04/09 14:36 Messaggi: 10266
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Inviato: Lun Mar 22, 2010 6:04 pm Oggetto: |
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Leggendo mascalzone mi è venuto in mente uno scritto che mi era arrivato via email e che sosteneva che per la comprensione di un testo è sufficiente che le parole abbiano la lettera iniziale e quella finale corrette, mentre le intermedie possono essere invertite senza pregiudicarne la comprensione.
Ovviamente l'intero testo era scritto con parole scritte sbagliate, con inversioni di lettere e omissioni: beh ammetto che chi lo legge la prima volta distrattamente, si accorge degli errori solo a metà del testo, quando ne comprende anche il significato. |
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QualitiAmo - Stefania Moderatore
Registrato: 16/09/07 18:37 Messaggi: 26589
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