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Sole Apprendista forumista
Registrato: 11/12/07 11:48 Messaggi: 58
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Inviato: Ven Feb 22, 2008 10:07 am Oggetto: Gap analysis |
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La Direzione vorrebbe apportare dei miglioramenti al sistema qualità e mi ha chiesto di fare una gap analysis.
Io, però, non l'ho mai fatta. Qualcuno di voi può darmi qualche dritta? |
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Simo Forumista di Alta Qualità
Registrato: 22/10/07 09:55 Messaggi: 601
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Inviato: Ven Feb 22, 2008 11:15 am Oggetto: |
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Ciao Sole. Una gap analysis si fa quando vuoi capire quali differenze ci sono tra una situazione ottimale (quella descritta dal tuo capo e dai miglioramenti che vuole apportare al Sistema Qualità) e quella reale (il tuo Sistema Qualità in essere).
Per ogni punto che si vuole migliorare, dunque, si rileverà la situazione attuale, la si confronterà con quella ipotetica e si rileveranno le differenze. Da questa analisi nasceranno le azioni concrete per apportare i vostri miglioramenti. |
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pterix Forumista di Qualità
Registrato: 01/10/07 12:04 Messaggi: 450
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Inviato: Ven Feb 22, 2008 11:40 am Oggetto: |
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Ricorda che ogni domanda che ti farai potrà avere solo tre tipi di risposta: si, no, N/A perché con questo tipo di analisi stai solo rilevando, come ha già detto correttamente Simo, se ci sono differenze tra quello che vuoi e quello che hai. Buon lavoro! |
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Sole Apprendista forumista
Registrato: 11/12/07 11:48 Messaggi: 58
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Inviato: Lun Feb 25, 2008 11:23 am Oggetto: |
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Uhm, penso di aver capito, al massimo vi rompo ancora! |
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