Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

[Sole]

Ciao a tutti e ben ritrovati! Per caso qualcuno di voi ha mai mappato le interrelazioni che esistono all'interno dell'area Risorse Umane?

Su richiesta del nostro ente certificatore, dovrei in qualche modo collegare meglio:

- job descriptions
- processo per determinare le competenze
- interventi formativi
- valutazione efficacia azioni intraprese
- presa di coscienza di ogni persona che svolge un compito importante per la qualità

Vi hanno già fatto una richiesta simile?

[dario]

sole, chiarisci con l'auditor cosa non andava bene, perché letta così, la richiesta, non da esplicitamente a capire quale processo o punto della norma non è confacente da te.
Probabilmente ha trovato troppi strumenti non coerenti tra di loro?
Mi capita di vedere architetture complicatissime e doppioni vari, che sarebbero facilmente sostituibili con magari pochi semplici strumenti.
Difficile dare una ricetta senza vedere i diversi strumenti.
ciao

[Sole]

Hai ragione, Dario mi sa che è meglio che chieda a lui. In effetti non mi ha fatto una non conformità ma solo un'osservazione però ora volevo mettere per bene a posto le cose e non capisco bene cosa intenda con questa cosa.

Ma toglimi una curiosità: tu sei consulente?