Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

mascalzone79 · Masaniello della qualità Registrato: 03/09/09 17:59 Messaggi: 1347

Pongo una domanda qui nel forum, sperando di sciogliere un dubbio che mi è venuto: è possibile aprire una non conformità a se stessi, se in quel momento l'auditor ricopre anche un altro ruolo in azienda?
Mi spiego meglio: io, in qualità di RQ, in sede di audit interno, mi rendo conto che c'è un problema su di un reparto, e la responsabilità del problema è riconducibile ad una cosa che io stesso, in qualità di RSPP, non avevo verificato o valutato. In una situazione del genere, posso secondo voi aprire una non conformità all'RSPP, se di fatto poi RQ e RSPP coincidono? :?:
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KK · King of Kuality Registrato: 23/04/09 14:36 Messaggi: 10266

Assolutamente si!
E secondo me, se la non conformità fosse imputabile al RSQ, dovresti fare nc a te stesso
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Konsulente Kualità

Fabrizio · Inviato: Mer Set 23, 2009 2:21 pm Oggetto:

Indubbiamente puoi aprire una NC a qualsiasi responsabile, quindi anche a te stesso.

Solo un dubbio: se non l'hai "valutata bene" non potrebbe trattarsi solo di aprire una AP ?

Ciao
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mascalzone79 · Inviato: Mer Set 23, 2009 3:45 pm Oggetto:

2p71828 · Qualità è precisione Registrato: 31/10/08 17:43 Messaggi: 2750

gibbosky · Inviato: Gio Set 24, 2009 8:26 am Oggetto:

mascalzone79 · Inviato: Gio Set 24, 2009 1:09 pm Oggetto:

@gibbosky
Non credo si possa configurare un conflitto d'interessi, dato che mi autodenuncerei di qualcosa che non è stato fatto! Che interesse avrei da tutelare?

@zancky
Si tratta di non aver rispettato dei requisiti di legge in materia di sicurezza, quindi è una non conformità imputata al Sistema che non ha preso in considerazione questi aspetti. Potrei ricondurre il requisito disatteso al punto 6.3 comma a.
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gibbosky · Inviato: Gio Set 24, 2009 2:44 pm Oggetto:

mascalzone79 · Inviato: Gio Set 24, 2009 3:24 pm Oggetto:

Ok, ma io non sto facendo l'audit a me stesso!
L'esempio era: io sto auditando un processo nel ruolo di RGQ, un processo che non c'entra nulla con alcun ruolo che posso ricoprire (ad esempio: immagazzinamento).

Nel corso dell'audit mi rendo conto che c'è un problema che non era stato valutato dall'azienda. Il problema è del reparto Sicurezza. La persona preposta alla risoluzione del problema riscontrato è il responsabile della sicurezza.

Il responsabile della sicurezza corrisponde al RGQ. La norma ISO 9001 non vieta al Rappresentante della direzione di ricoprire più ruoli in azienda. La ISO 19011 dà un suggerimento, ma non è un obbligo, che il gruppo di audit sia indipendente dai processi auditati. Ma questo non è un caso applicato all'esempio a ben vedere, perché io non sto facendo un audit sul processo della sicurezza, ma ad un altro processo, e mi sono reso conto che c'è un problema di sicurezza.

Per cui io credo di non sbagliare ad aprire una NC...Oppure ci sono altri aspetti che non ho valutato?

Ciao!
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gibbosky · Inviato: Gio Set 24, 2009 4:06 pm Oggetto:

mascalzone79 · Inviato: Gio Set 24, 2009 4:20 pm Oggetto:

gibbosky · Inviato: Gio Set 24, 2009 6:23 pm Oggetto:

mascalzone79 · Inviato: Ven Set 25, 2009 9:31 am Oggetto:

Eccoti accontentato!! (Vai a pagina 7):

http://www.accredia.it/UploadDocs/94_87Linea_20Guida_20ISO_209001_20edizione_2012_2003.pdf

Ciao!
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gibbosky · Inviato: Ven Set 25, 2009 11:37 am Oggetto:

Ah ...si si...l'avevo ritirata in balo grazie al buon Gianni, che me l'ha rispolverata a seguito di un problemino che ho avuto con un verificatore...
Pensavo parlassi di una circolare specifica che non socnoscevo.
Grazie mille comunque

gibbosky

Alice83 · Inviato: Gio Mar 21, 2013 4:01 pm Oggetto:

approfitto per intervenire, dunque a parte il caso specifico dove il problema era relativo alla sicurezza anche a me capitano situazioni in cui la NC è da imputare a me, la compilo e a verifica della risoluzione identifico un'altra persona che è mia responsabile nel lavoro quotidiano (essendo una piccola realtà io non faccio esclusivamente la responsabile della qualità ma anche altre attività)

anche se a volte mi fa sorridere, ritengo comunque che sia una cosa che vada fatta, anche perchè nel momento di analisi delle NC rilevate appare trasparente il fatto che realmente vengono gestiti tutti gli aspetti e non che perchè io faccio due cose mi copro da sola, evitando quindi i pensieri su possibili conflitti d'interesse di cui avete parlato prima