Il forum sulla Qualità di QualitiAmo

sonia ligugnana · Nuova recluta del forum Registrato: 28/01/08 17:02 Messaggi: 4

Buonasera!

Nel sistema qualità della mia azienda è monitorato annualmente come indicatore il numero di ore di addestramento sul totale dei dipendenti.

Sarei interessata a sapere se esiste un riferimento del numero medio, indicativo e "giusto" di ore da prevedere affinchè l'addestramento si ritenuto sufficiente/accettabile; resta comunque valido il discorso dell'efficacia che deve empre essere valutata.

Grazie per un riscontro !
Sonia

dario · Inviato: Lun Gen 28, 2008 10:08 pm Oggetto:

Ciao sonia. Non c'è un riferimento fisso o precisabile. Nessuno può definire quante ore siano necessarie per i bisogni di una specifica azienda.
Se vuoi un'idea grossolana, calcola che una decina di ore (una giornata e un po') sono pochine...
Per un riferimento non vincolante, nei sistemi formativi di livello secondario spesso vedo richieste una ventina di ore...
Per operatori CNC che devono solo seguire corsi di aggiornamento ho visto valori tra 15 e 30 ore l'anno... indicativi ok?

Se pensi che organizzi una giornata all'anno per tutti per rinfrescare i concetti di qualità e sicurezza hai già una decina di ore.
Poi metti nella formazione anche l'autoformazione, mi raccomando, così raggiungi tranquillamente un buon numero di ore. Mica tutta la fromazione va certificata esternamente!
ok?

sonia ligugnana · Inviato: Mar Gen 29, 2008 10:02 am Oggetto:

Grazie Dario!

Stregatto · Inviato: Mar Gen 29, 2008 10:18 am Oggetto:

Ciao Sonia, benvenuta! Oltre a quello che ti ha già detto Dario, credo che il cardine della vostra decisione debba essere se il personale risulta adeguatamente formato o meno.

Mi spiego meglio: se durante l'anno avete rilevato non conformità che avrebbero potuto essere evitate con un po' più di formazione, ecco che si è creato un bisogno che dovete colmare.

Non essendoci dei requisiti particolari nella norma, credo che un auditor potrebbe giudicare se la vostra formazione è adeguata o meno proprio dalle sue ripercussioni sulla gestione del lavoro quotidiano da parte dei collaboratori.

dario · Inviato: Mar Gen 29, 2008 11:18 am Oggetto:

Ottima spiegazione micio micio bau bau...
In fondo questo ci aiuta a capire che la norma non è un mostro cattivo e lascia davvero molto margine di manovra, a volte troppo...
Sta ai certificatori capire e stabilire se la confromità è Ok o no.
I bravi certificatori suggeriscono buoni consigli e così danno valore aggiunto.
A volte però, purtroppo alcuni che non hanno la dovuta esperienza (sono un po' taglente, lo so Embarassed

) e sono mandati allo sbaraglio si arroccano dietro ad una postazione di difesa attaccando o mostrando finta spavalderia...
eheh, ma se prendiamo tutto con positività è meglio!

Studio Delta · Inviato: Mar Gen 29, 2008 12:03 pm Oggetto:

Già ma, a volte, è difficile essere positivi quando il tuo lavoro è avere a che fare soprattutto con persone che corrispondono in pieno alla descrizione che hai fatto! Rolling Eyes

dario · Inviato: Mar Gen 29, 2008 3:57 pm Oggetto:

eheh, noto che ogni mondo è paese...
ma deduco anche che anche tu hai ottimi argomenti e "savoir faire" per far sì che pian piano anche i saccenti diventano sapienti ed i palloni gonfiati diventano semplici palloncini con cui lavorare bene insieme ( non palloni da calcio eheh da prendere a calcio) ...
lo so lo so, a volte "mission impossible" ...ma ci proviamo.